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• [비즈니스와경제] 고객이 정답이다

  KELLY MOONEY 외 | 좋은책만들기 | 20021216

  이 책은 고객이라는 하나의 주체에 대한 이야기만 하고 있다. 처음부터 끝까지 기업의 모든 것이 고객 중심으로 돌아가야 하고, 고객을 위해 존재해야 한다는 생각이다. 저자는 이것을 자신의 경험에 비추어 설명하고 있다....

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• [비즈니스와경제] 새로운 기술을 배우든가, 아니면 떠나라!(워렌 베니스의 리더쉽 기술)

  워렌 베니스 | 좋은책만들기 | 20030721

  요즘처럼 복잡한 세상에서 경영자나 중역들은 독불장군이 되기보다 창의적인 연대를 통해 위대한 집단을 이끄는 법을 배워야 한다. 그래서 인생에서 리더십이 약해져도 비굴해질 필요가 없다는 것을 일찌감치 깨달은 자, 새로운...

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• [비즈니스와경제] 고객만족 마케팅

  계도원 | 좋은책만들기 | 20060110

  고객만족마케팅에 대한 틀을 이론적으로 제시한 후, 컨설팅사례를 중심으로 각 주제에 대해 설명했다. 사례내용은 전략, 시스템, 인적응대 측면에서 심층분석하여 전략적 실무적 시사점을 제시하고 있다.

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• [비즈니스와경제] 돈 타이밍으로 시작해서 타이밍으로 끝난다

  박용조 | 좋은책만들기 | 20050930

  돈을 굴리는 방법에도 여러 가지가 있다. 로또나 도박, 심지어 사기까지 대박을 꿈꾸는 자들에겐 여러 갈래의 길이 존재한다. 하지만 이런 방법들은 사회적인 병폐만 가져올 뿐 돈을 벌기위한 대안이 될 수 없다. 윤리도덕...

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• [비즈니스와경제] 빈털터리의 생존 법칙

  김건 | 청어 | 20040315

  22개의 신용카드를 남기고 사라진 한 신용불량자의 절박한 상황 타개와 '유쾌한 사기꾼'으로 변신하기까지의 과정을 담는다. 실화를 바탕으로 한 이 소설은 빚에 쪼들리다 못해 사기꾼으로 전락한 한 전직 은행원이 탈출구가...

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