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• [비즈니스와경제] 명품 친절 서비스

  장수용 | 중앙경제평론사 | 20110428

  명품 친절 서비스가 나와 회사를 살린다! 『명품 친절 서비스』는 서비스의 기본 원리를 잘 지키면서도 고객특성에 맞는 맞춤형 서비스로 고객의 마음을 움직일 수 있는 서비스 전략을 소개한다. 서비스의 기본...

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• [비즈니스와경제] 100만원으로 시작하는 실전 가치투자

  지윤석 | 중앙경제평론사 | 20110127

  가치투자로 성공투자하는 노하우! 직접투자는 위험하지 않을까? 가치투자는 수익률이 낮지 않을까? 100만원으로 가치투자가 가능할까? 이 책은 일반투자자들의 가치투자에 대한 이러한 궁금증을 속시원하게 풀어...

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• [비즈니스와경제] 소통으로 고객과 친구가 돼라

  문충태 | 중앙경제평론사 | 20120327

  『소통으로 고객과 친구가 돼라』는 차가운 스마트 시대에 가슴이 따뜻해지는 고객 관리 메시지를 전하는 방법을 소개하는 책이다. 월별, 상황별 고객관리 메시지를 총망라하여 다룸으로써 고객과 밀착된 관계를 유지하는 방법을...

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• [비즈니스와경제] 인구 변화가 부의 지도를 바꾼다

  홍춘욱 | 원앤원북스 | 20060905

  인구 구성 안에 숨겨진 미래의 돈맥! 인구학의 성과를 경제학에 접목해 자산설계에 관한 독특하면서도 믿을 만한 제안을 들려주는 책.『인구 변화가 부의 지도를 바꾼다』는 일본과 미국 등 선진국의 경험을 통해 증명된 것...

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• [비즈니스와경제] 금융지식이 미래의 부를 결정한다

  전유문 | 원앤원북스 | 20061010

  성공투자를 위해 꼭 알아야 할 금융지식 91가지! 『금융지식이 미래의 부를 결정한다』는 금융지식은 특별한 사람만이 알아야 하는 영역이 아니라 이 세상을 살아가기 위해 필수적으로 알아야 하는 상식에 속하는 것이라고 ...

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