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흑마법사 재벌되다 13권
<대두마신> 저 | 고렘팩토리

나는 북경의 택배기사입니다
<후안옌> 저/<문현선> 역 | 윌북(willbook)

흑마법사 재벌되다 20권
<대두마신> 저 | 고렘팩토리

비즈니스와경제

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<백진원> 저
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[비즈니스와경제] 현대사회와 매너

이정학 | 기문사 | 20060120

현대사회에서는 올바른 인간관계를 유지하는데 필요한 에티켓과 매너를 하나의 능력으로 간주하고 있다. 따라서 에티켓과 매너는 자신의 됨됨이를 나타낼 뿐만 아니라, 성공적인 대인관계 및 비즈니스를 위하여 반드시 익혀야 할...

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[비즈니스와경제] 서비스 만만히 보지마라

김명훈 | 자유지성사 | 20010327

서비스 활동 전반에 대해 그 방법을 제시한 서비스 가이드 북. 서비스 활동 전반에 대한 설명과 함께 접객의 기본 동작, 인사예절, 접객의 어법과 응수화법, 전화 서비스, 점장의 역할, 직장에서 지시 받는 법과 보고 ...

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[비즈니스와경제] 불황에 더 강한 휴먼세일즈

편집부 편 | 새로운사람들 | 20040330

세일즈 기법을 조언한 지침서. 고객은 대접받고 싶어 한ㄷ, 고객은 이런 영업사원을 좋아한다, 고객에게 남과 다른 점을 어필하라, 시작이 좋으면 다 좋다, 약속은 무슨 일이 있어도 사수하라, 먼저 주는 만큼 돌아 온다...

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[비즈니스와경제] 자신의 가치를 높여주는 매너와 서비스

임헤경 외 | 새로운사람들 | 20030303

21세기는 문화의 세기이다. 우리 나라는 예로부터 '동방예의지국'이라고 칭송받을 만큼 고유한 예절문화를 가지고 있다. 국제 사회에서 경쟁력을 가지고 살아가기 위해서는 우리의 장점이 무엇인지를 알아내고 인류를 위해 기...

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[비즈니스와경제] 호스피탤러티

송원재 | 새로운사람들 | 20100621

「송원재의 비즈니스파워시리즈」 제 5권『호스피탤러티』. 이 책은 개객에게 제공하는 서비스에 호스피탤러티라는 애정, 즉 정성과 진실한 마음이 들어 있지 않으면 안된다는 것을 알려 주기 위해 저자의 다양한 현장 경험과 ...

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