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느리고 명랑하게, 매일 하는 심신단련
<신미경> 저 | 서사원

돈의 얼굴
,<조현영... | 영진닷컴

귀환한 마신은 만렙 플레이어 08권
<소해현> 저 | 고렘팩토리

비즈니스와경제

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<조종완> 저
소셜 시대의 이벤트 기획과 디자인 비법

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2021 배달음식점으로 살아남기

<백진원> 저
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[비즈니스와경제] 서비스 만만히 보지마라

김명훈 | 자유지성사 | 20010327

서비스 활동 전반에 대해 그 방법을 제시한 서비스 가이드 북. 서비스 활동 전반에 대한 설명과 함께 접객의 기본 동작, 인사예절, 접객의 어법과 응수화법, 전화 서비스, 점장의 역할, 직장에서 지시 받는 법과 보고 ...

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[비즈니스와경제] 불황에 더 강한 휴먼세일즈

편집부 편 | 새로운사람들 | 20040330

세일즈 기법을 조언한 지침서. 고객은 대접받고 싶어 한ㄷ, 고객은 이런 영업사원을 좋아한다, 고객에게 남과 다른 점을 어필하라, 시작이 좋으면 다 좋다, 약속은 무슨 일이 있어도 사수하라, 먼저 주는 만큼 돌아 온다...

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[비즈니스와경제] 자신의 가치를 높여주는 매너와 서비스

임헤경 외 | 새로운사람들 | 20030303

21세기는 문화의 세기이다. 우리 나라는 예로부터 '동방예의지국'이라고 칭송받을 만큼 고유한 예절문화를 가지고 있다. 국제 사회에서 경쟁력을 가지고 살아가기 위해서는 우리의 장점이 무엇인지를 알아내고 인류를 위해 기...

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[비즈니스와경제] 호스피탤러티

송원재 | 새로운사람들 | 20100621

「송원재의 비즈니스파워시리즈」 제 5권『호스피탤러티』. 이 책은 개객에게 제공하는 서비스에 호스피탤러티라는 애정, 즉 정성과 진실한 마음이 들어 있지 않으면 안된다는 것을 알려 주기 위해 저자의 다양한 현장 경험과 ...

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[비즈니스와경제] 즐거운 심리읽기

안은표 | 시아출판사 | 20051213

『즐거운 심리 읽기』는 사람의 말과 행동, 외모 등을 통해, 그리고 그것들의 세심한 변화들을 통해, 상대의 심리를 파악할 수 있는 방법과 그것을 대인관계와 비즈니스에서 활용할 수 있는 방법을 명쾌하게 서술하고 있다....

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