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  • 777
  • 음식점 경영 이렇게 성공한다
  • [비즈니스와경제] 음식점 경영 이렇게 성공한다
    임영서 | 미래지식 | 20061216
    10여 년간 창업 컨설턴트로 전문 강의를 해오고, 자신의 프랜차이즈를 만들어 3년 만에 200개가 넘는 음식점을 개점하고 성공적인 경영을 하고 있는 저자의 살아 있는 경영 노하우를 담은 책이다. 단순히 음식만을 파는...
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  • 778
  • 경쟁력 있는 서비스는 어떻게 만들어지는가
  • [비즈니스와경제] 경쟁력 있는 서비스는 어떻게 만들어지는가
    안미헌 | 거름 | 20090102
    편안한 이미지 연출에서 체계적인 시스템 구축까지 기업의 서비스 경쟁력 강화하는 법. 지난 2002년 「고객의 영혼을 사로잡는 50가지 서비스 기법」으로 국내 기업의 서비스 문화를 점검하고 좀 더 나은 서비스를 위해 ...
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  • 779
  • 기업은 왜 사회적 책임에 주목하는가
  • [비즈니스와경제] 기업은 왜 사회적 책임에 주목하는가
    데이비드 보겔 | 거름 | 20090102
    소비자, 투자자, 직원 모두에게 환영받는 기업기업의 사회적 책임 문제는 이제 더 이상 차선으로 미뤄둘 수 있는 사안이 아니다. '사회적 책임을 훌륭하게 수행하는 기업' 이라는 이미지를 먼저 선점한 기업이 될 것인가?...
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  • 780
  • 지식생태학 - 지식기반사회를 위한 포스트 지식경영 : 056 SERI 연구에세이
  • [비즈니스와경제] 지식생태학 - 지식기반사회를 위한 포스트 지식경영 : 056 SERI 연구에세이
    유영만 | 삼성경제연구소 | 20061216
    정보화사회에서 지식기반사회로 변화하면서 지식을 마치 물건처럼 필요할 때 꺼내 쓸 수 있고, 다함께 공유할 수 있으며 관리할 수 있다는 지식경영이 화두로 떠올랐다. 그러나 과연 지식을 지식 창조 주체인 인간과 분리해서...
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