2004년에 번역 출간된 <현대 PR의 이론과 실제>(커뮤니케이션북스)에서 4부만을 묶어 출간했다. 가장 일반적 PR 테크닉(신문.텔레비전.방송 미디어 다루기, 브로셔.설명책자.광고물 만들기, 슬라이드.영상물 만들기, 전시회와 특별 행사, 연례보고서와 재정보고서 만들기 등)은 무엇이며 PR 매니지먼트를 어떻게 해야 하는지 이 테크닉을 적용하는 주요한 기술적 지식을 제공한다.

위스콘신대학 대학원을 졸업하고 박사학위를 받았다. 우수 PR 및 커뮤니케이션 관리지 편집자로 미국PR연구소 PR 연구 우수상(페스타인 상), 미국PR협회(PRSA) 탁월한 PR 교육자 상, 미국PR협회재단 행동과학연구상(잭슨, 잭슨 앤 와그너 상)을 수상했다. 현재 미국 메릴랜드대학교 커뮤니케이션학과 교수이다. 저서로는「PR과 PR 테크닉의 관리」(공저)「우수 PR과 PR 관리의 경영자 가이드」(공저)「조직 문화의 두가지 차원과 그 차원의 PR에 대한 관계의 관찰 및 측정」(공저)가 있다.

제1장 PR 문장1. 문장의 목적 2. 최대의 객관성3. 출처의 재검토 4. 장기적 함의/일관성 5. 최대 효과의 달성 6. 문체(스타일)의 문제7. 자신의 문장을 평가하기 제2장 보도 자료1. 경영상의 고려 사항 1) PR의 모형 2) 목적 3) 프로그램 4) 공중의 커뮤니케이션 행동 5) 시간과 금전상의 비용 6) 평가2. 뉴스 보도 자료1) 뉴스 보도 자료 점검표3. 방송 보도 자료 1) 대변인을 이용할 수 있게 하라4. 보도 자료의 타이밍1) ‘시한부 보도 금지’의 사용2) 수교의 필요성5. 보도 자료의 제출1) 선별적일 때 6. PR 통신의 사용 1) PR 통신사의 일 2) 정보 검색 고리 7. 마지막 말 제3장 언론의 요구에 응하기 1. 경영상의 고려 사항 1) PR 모형2) 목적3) 프로그램 4) 공중의 커뮤니케이션 행동 5) 시간과 금전상의 비용6) 평가 2. 누구를 초청해야 하는가?1) 난처하게 만드는 침묵을 피하라3. 초청장 발급 방법1) 신문 윤리의 고려4. 행사 개최 장소1) 시설들을 체크하라5. 즐거움의 제공 1) 도움이 되는 유인물을 배포하라 6. 기자실 제공 1) PR 스태프와 언론의 관계 7. 사후의 계속적 접촉이 중요하다 제4장 라디오 이용1. 라디오 정보 포맷 1) 유료 광고2) 공공 서비스 광고 3) 커뮤니티 게시판4) 로컬 뉴스 방송 5) 토크쇼 6) 공공업무 프로그램7) 디스크자키의 지껄임8) ‘동등한 방송 시간(equal-time)’응답 9) 전문화한 기회 2. 경영상의 고려 사항1) PR의 모형2) 목적3) 효과적 프로그램4) 시간과 돈의 비용 5) 평가 5093. 라디오 스폿 광고의 작성 1) 가장 좋은 순간을 포착하기2) 스폿 광고의 변형4. 광고 자료의 제출 5. 라디오 방송용 정보의 전화 제공 서비스 1)　테이프 고리의 준비제5장 텔레비전과 비디오테이프 1) TV의 인정 기능1. TV를 이용한 공공서비스 광고(PSA) 1) 텔레비전 방송국이 제작하는 PSA2. 상업 텔레비전의 이용 1) 텔레비전용 보도 자료 2) 토크쇼 출연 3) 더 긴 특집 프로그램의 이용 3. TV는 적이다 1) 일리노이 발전 회사 대 CBS의 <60분> 프로그램 2) 카이저 알루미늄 대 ABC의 <20/20> 프로그램 4. 비디오 메시지의 전파를 위한 다른 방송 채널들 5. 기업 비디오의 새로운 역할 6. 비디오 제작에 무엇이 필요한가?1) 스튜디오 2) 카메라3) 녹음?녹화 및 편집 장비 4) 조명과 음향 5) 녹음·녹화 재생 장비 7. 경영상의 고려 사항 1) PR의 모형2) 목표3) 어떤 PR 프로그램을 사용해야 하는가? 4) 공중의 커뮤니케이션 행동 5) 시간과 돈의 비용 6) 평가제6장 연설 준비1) 연설 대 집필 : 차이점과 유사점1. 관리상 고려할 점 1) PR 모형 2) 목표3) 어느 프로그램?4) 공중의 커뮤니케이션 행태 5) 시간과 돈 6) 평가2. 연설의 연구와 조직화 1) 연구2) ‘대의’는 무엇인가?3) 연설문 초안4) 연사와의 공동 작업5) 가장 중요한 머리말 6) 얼마나 말을 해야 하나? 3. 연설의 수행 1) 코칭 2) 연습 중 가다듬기 4. 시각 보조물의 이용 1) 시각물의 오용 5. 연설의 피드백과 평가6. 연설 후의 조치 사항 7. 연사국의 설치1) 작은 토픽의 처리 2) 군대에서의 이용 8. 관리자들의 언론 기관과의 접촉 9. 효과적인 대인 커뮤니케이션 제7장 브로셔·배경설명 책자·광고용 우편 1) 다양한 이름들2) 일반적인 포맷 1. 경영상의 고려 1) 능동적으로 커뮤니케이션 하는 공중을 위하여 최선임 2) 공공 정보 모형의 내용 3) 비용이 저렴한 미디엄 2. 레이아웃 개발1) 아트(art)의 선택2) 몇 가지 해야 할 것과 하지 말아야 할 것3. 인쇄업자와의 협력 1) 계약서 작성 2) 기본적 사항을 배워라 제8장 뉴스레터, 신문과 잡지 1. 포맷의 선택1) 신문2) 잡지 3) 소규모 잡지 4) 대규모 신문 5) 8 1/2 × 11인치 오프셋 뉴스레터2. 경영에 대한 고려 1) 통제 미디엄 5722) 능동적·수동적 공중을 위한 유용성3) 돈과 시간이 많이 듦4) 독자 수 조사로써 평가하라 3. 레이아웃1) 기본적 요소를 배열하기2) 얼마나 많은 칼럼을? 3) 그래픽 요소 4. 제작 일정표의 작성 5. 기사 아이디어의 창출 제9장 사진과 삽화1. 경영 관리의 고려 1) 사진의 의미를 선별하여 택하라 2) 공중이 각기 다를 때 시각적 복잡성을 생각하라 3) 사진의 효과 분석 4) 비용은 천차만별 2. 사진실 운영 계획 3. 미디어에 사진의 공급 4. 사진 설명문 작성 5. 주제의 선정 6. 효과를 위한 가위질7. 복사를 위한 사진 치수의 결정8. 디스플레이를 위한 사진 표본 만들기 9. 사진 기사 레이아웃10. 일러스트레이션을 위한 구상 제10장 슬라이드와 멀티미디어 프레젠테이션1. 경영상의 고려 1) 슬라이드는 면대면 접촉을 보완한다2) 목표, 공중 그리고 평가 3) 비용과 시간에 대한 예산을 세워라2. 계획과 스크립트 작성 3. 사전 프레젠테이션의 평가 4. 제목, 차트와 그래픽1) 수용자를 염두에 두어라2) 준비는 간단하게 5. 기본적 슬라이드 상영 장비 6. 멀티미디어 프레젠테이션제11장 영상물 1. 경영 관리상의 고려 사항 1) 필름 역시 목표에 맞아야 2) 필름은 시간과 돈이 든다2. 포맷의 선정3. 필름의 계획 설계와 극본 짜기 4. 프로모션을 위한 준비 5. 필름의 배포 6. 적합한 필름 상영 제12장 전시와 특별행사들 1. 경영 관리상의 고려1) 이유가 있음을 확실히 하라 2) 행사의 평가 2. 전시 계획1) 시각적 인상 2) 통행 패턴과 조명 3) 가구와 마루덮개 4) 시청각 장비 5) 전시장의 유지관리 3. 멀티미디어 프레젠테이션 4. 오픈 하우스와 방문 견학 5. 연례 회의제13장 연례보고서와 재정보고서 1. 무엇이 ‘요구되나?’ 2. 관리상의 고려 사항 3. 내용의 설계 4. 재정보고서 작성 : 어떻게 다른가? 1) 재정보고서의 작성문제2) 전문지식을 개발하라 제14장 PR 광고 6431. 기업 광고는 성장하고 있다 2. 광고를 통한 조직체의 ‘포지셔닝’1) 얼라이드 사 : 새로운 아이덴티티의 필요 2) 스페리 랜드 : 공중의 인식 확충 3) 노스웨스트와 베들레헴 : 경제 불황 속에서의 성공 4) LTV와 그루먼 : 생존경쟁 3. 공공논쟁에의 참여 : 주장 광고 1) 주장 광고를 사용하는 네 가지 이유4. 경영 관리상의 고려 1) 광고 매체에 따라 공중은 다르다 2) 목표 선택에 신중하라 3) 광고는 비용이 든다5. 기업 광고의 준비 1) 인쇄 광고의 요소 2) 방송 광고의 요소 3) 직접 광고 제15장 로비하기 6551. 로비스트의 역할과 평판 2. 무엇을 위해서? 누가 로비를 하나? 3. 로비스트는 무엇을 하는가? 1) 다른 조직과의 제휴구축 2) 조사의 실시와 보고서의 마련3) 영향력 있는 사람과의 관계 수립 4) 증인과 대변자의 사전준비 5) 논쟁에 초점 맞추기 4. 경영 관리상의 고려1) 의원과 보좌진들 역시 공중이다 2) 목표와 평가3) 시간의 계획이 필수적이다 에필로그 보다 성숙한 전문직을 향하여 1) 이 분야를 위한 미래의 전망 2) PR 매니저를 위한 미래는 그렇게 밝지 않다 3) 미래는 사람들에 달려 있다 4) 기회는 기다린다 5) PR에 관해 공중을 교육하라 6) 교육과 연구를 향상시키자제1장 PR 문장1. 문장의 목적 2. 최대의 객관성3. 출처의 재검토 4. 장기적 함의/일관성 5. 최대 효과의 달성 6. 문체(스타일)의 문제7. 자신의 문장을 평가하기 제2장 보도 자료1. 경영상의 고려 사항 1) PR의 모형 2) 목적 3) 프로그램 4) 공중의 커뮤니케이션 행동 5) 시간과 금전상의 비용 6) 평가2. 뉴스 보도 자료1) 뉴스 보도 자료 점검표3. 방송 보도 자료 1) 대변인을 이용할 수 있게 하라4. 보도 자료의 타이밍1) ‘시한부 보도 금지’의 사용2) 수교의 필요성5. 보도 자료의 제출1) 선별적일 때 6. PR 통신의 사용 1) PR 통신사의 일 2) 정보 검색 고리 7. 마지막 말 제3장 언론의 요구에 응하기 1. 경영상의 고려 사항 1) PR 모형2) 목적3) 프로그램 4) 공중의 커뮤니케이션 행동 5) 시간과 금전상의 비용6) 평가 2. 누구를 초청해야 하는가?1) 난처하게 만드는 침묵을 피하라3. 초청장 발급 방법1) 신문 윤리의 고려4. 행사 개최 장소1) 시설들을 체크하라5. 즐거움의 제공 1) 도움이 되는 유인물을 배포하라 6. 기자실 제공 1) PR 스태프와 언론의 관계 7. 사후의 계속적 접촉이 중요하다 제4장 라디오 이용1. 라디오 정보 포맷 1) 유료 광고2) 공공 서비스 광고 ...