이 책은 ‘정상적이지만 비합리적인’ 보통 사람들이 어떤 결정을 내릴 때 흔히 범하는 오류들을 행동경제학적인 측면에서 분석하고 있다. 또한 일상생활에서 보편적으로 존재하는 비합리적인 선택과 그 행동 이면에 숨겨져 있는 또 다른 법칙을 깨우쳐 명쾌한 해결방안을 제시했다.오랜 강의 경험과 연구 성과를 체계적으로 정리하여, 소비와 투자와 관련된 비합리적인 선택과 원인, 이익과 손실에 대한 잘못된 인식과 개선방안, 직원을 독려하는 묘책과 첫 미팅 상대의 마음을 사로잡는 방법 등에 이르기까지 다양한 내용을 담아냈다. 일반인들이 특히 어렵게 느끼는 행동경제학과 선택행동학의 이론들을 일상생활의 다양한 사례와 연결시켜 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 풀어낸 책이다. 행동경제학 분야에서 당대에 가장 탁월한 업적을 이룬 학자 중 한명으로 꼽히는 저자의 지혜를 삶에 적절히 활용하여 합리적인 선택과 행동을 할 수 있도록 이끌어주고 있다.

(Christopher K. Hsee)
중국 상하이에서 태어나 미국에서 수학했다. 1993년 미국 예일대학에서 박사 학위를 받았고 현재 시카고대학 경영대학원 교수로 재직하고 있다. 미국과 중국의 거의 모든 일류 대학에서 초청강연을 가졌으며 최근에는 중국 내 기관과의 공동연구에 적극 참여하고 있으며, ‘중국-유럽 국제비즈니스스쿨’(CEIBS) 행동과학센터의 주임을 맡고 있다.

- 추천의 글 - 머리말 1장. 1,000원 한장과 500원 동전 두개는 같은가 _ [심리회계장부가 경제행동에 미치는 영향] 마음속의 또 다른 회계장부 수입 경로에 따른 소비경향과 위험 선호도 하우스 머니 효과_쉽게 얻은 돈 vs 힘들게 번 돈 100만원 중 1만원 vs 10만원 중 1만원 투자 때 나타나는 심리회계장부의 속성 심리회계장부의 영향에서 벗어나기 2장. 필요 없는 물건을 사겠는가 - [소비행동 중 가장 흔한 실수들] 거래효용에 대한 편견 - 절대비용과 수익 외에 다른 조건에 얽매인다 비례편견 - 비교수익에 현혹되어 절대수익을 간과한다 적응성 편견 - 물질적인 만족은 짧고 정신적인 즐거움은 길다 3장. 끝까지 버티면 반드시 성공할 수 있는가 - [매몰비용 오류] 되돌릴 수 없는 시간과 비용에 대한 불합리한 집착 원금보전과 투매 매몰비용 오류에서 벗어나기 매몰비용 오류 심리 역이용하기 4장. 모험을 하겠는가 - [위험선택 경향] 기대효용이론과 한계효용체감의 법칙 전망이론 정보전달의 기술 ①여러가지 나쁜 소식은 한 번에 발표하라 ②여러가지 좋은 소식은 나누어 발표하라 ③크게 좋은 소식과 조금 나쁜 소식은 동시에 발표하라 ④크게 나쁜 소식과 조금 좋은 소식은 나누어 발표하라 5장. 100만 원의 손해, 100만 원의 이익 - [손실회피 심리에 의한 편견] 이익과 손해 - 100만원을 얻은 기쁨 vs 100만원을 잃은 고통 소유효과 - 100% 환불보장 상품의 현혹 현상유지 심리 - 손실을 회피하기 위해 현재 상황에 만족 필연적 수익에 대한 무감각 프레이밍 효과 - 이익과 손실 중 강조점에 따라 다른 선택 손실회피 심리에 의한 편견 없애기 6장. 직감을 믿는가 - [추단법과 편향] 정박효과와 조정 - 첫인상이 판단에 미치는 비합리적인 영향 정박효과를 활용한 가격협상 요령 대표성 추단법 - 동전 던지기 확률의 함정 가용성 추단법 - 사스 발생 중국여행 vs 미국종단 자동차여행 착각과 오류에서 벗어나기 7장. 자신을 알라 - [자신감과 자기과신] 본인은 깨닫지 못하는 자기과신의 폐단 계획오류 - 항상 일정이 계획보다 지연되는 원인 빈번한 거래 - 주식 매매횟수 많으면 손실이 크다 준비 없는 싸움 - 벤처기업 거품의 교훈 왜 자기과신에 빠질까 ①경험부족 ②자아긍정 ③생리적인 원인 8장. 많아야만 좋은 것인가 - [상대평가와 절대평가] 절대평가와 백분율의 함정 맞선의 법칙 ①내가 경쟁 상대보다 강할 경우 반드시 상대평가 상황을 만들어야 한다. ②내가 경쟁 상대보다 약할 경우 반드시 상대평가 상황을 피해야 한다. ③나와 경쟁 상대가 모두 강할 경우 반드시 상대평가 상황을 피해야 한다. ④나와 경쟁 상대가 모두 약할 경우 반드시 상대평가 상황을 만들어야 한다. ⑤내가 쉽게 판단할 수 없는 부분에서 강하고 쉽게 판단할 수 있는 부분에서 약하다면 반드시 상대평가 상황을 만들어야 한다. ⑥내가 쉽게 판단할 수 없는 부분에서 약하고 쉽게 판단할 수 있는 부분에서 강하다면 반드시 상대평가 상황을 피해야 한다. 9장. 기쁨을 주고 싶은가 - [선물과 인센티브 지급 방식] 선물도 기술이다 용의 꼬리 vs 뱀의 머리 유용한 것 vs 쓸모없는 것 필요한 것 vs 사고 싶어 하는 것 선택권을 주느냐, 마느냐 안 하느니만 못한 행동 언제 말할 것인가 한번에 주는 것 vs 나누어 주는 것 공개적인 것 vs 비공개적인 것 월급 인상 vs 보너스 지급