이력
ㆍ성균관 대학교 정보통신 대학원
ㆍ삼성그룹 호텔 신라
ㆍ삼성그룹 사가 작사
ㆍ내무부 연수원 고급간부 정책 개발 과정 「자치ㆍ시대 정보 전략 개발」외래 교수
ㆍ킴스정보 전략 연구소 소장(現)

저서
ㆍTop 서비스 맨이 되는 길
ㆍ젊은이에게 하고 싶은 말
ㆍ스포츠 브랜드를 잡아라
ㆍ정보통신 기술 동향
ㆍ아이디어 테크 外 다수

Ⅰ. 변화하는 경영과 IT환경 1. 정보기술중심의 경영환경변화 2. 가치체인(Value Chain)의 변화와 신비즈니스 모델등장 3. 유비쿼터스 환경과 신성장 모델 4. 신성장 비즈니스 모델발굴과 U-가치창조Ⅱ. e-비즈니스 상호운용성의 확대 1. 실시간 조직전환을 위한 대응 2. 신성장 IT839전략Ⅲ. 새로운 환경변화에의 적응생존 패러다임, RTE 1. 변화 적응생존을 위한 패러다임 RTE 2. 새로운 패러다임으로서의 RTE(Real Time Enterprise) 3. RTE의 개념적 모델Ⅳ. 실시간 기업민첩성 구현 1. 민첩성 2. 민첩성의 범위와 특성 3. 민첩성 요인과 구조Ⅴ. RTE 순환모델 1. 프로세스 개선모듈 2. RTE 사이클론 모델 3. 사이클론 모델의 레벨별 실행전략Ⅵ. 민첩성 실현을 위한 결정모델 및 RTE 솔루션 1. 민첩대응을 위한 변화요인 2. 민첩성 구성요인 및 결정모형 3. 민첩성 경영시스템 개발을 위한 개념적 모형 (전략, 기술, 시스템, 인력) 4. 민첩성 기업실현을 위한 RTE 솔루션 5. 소프트웨어 인프라Ⅶ. RTE 실천전략 1. 비즈니스 프로세스 관리(BPM : Business Process Management) 2. 고객 관계 관리(CRM : Customer Relationship Management) 3. 전사어플리케이션 통합(EAI : Enterprise Application Integration)Ⅷ. RTE 구현 및 응용사례 1. RTE 구현사례(GE, Dell, Wal-mart, LG전자) 2. RTE 프레임웍 구현내역 3. RTE 업종별 응용사례(GE, Dell, Wal-mart)Ⅸ. RTE 전략적 이슈와 발전과제, 그리고 기대효과 1. 전략적 이슈 2. 발전전망과 과제 3. RTE의 기대효과참고문헌저자소개