브랜드의 진화는 도입기(Introduction), 정교화기(Elaboration), 강화기(Fortification)로 구분된다. 도입기는 브랜드가 시장에 런칭된 이후 소비자와의 관계에 있어 브랜드를 인식하고 이미지를 형성해 가는 단계이고, 정교화기는 경쟁 브랜드와의 관계에 있어 차별성을 중심으로 하여 우수성을 유지해 가는 것을 말하며, 강화기는 정립된 브랜드 이미지의 차별성을 제품과 연결시켜 가면서 그 우수성을 확고하게 가져가는 것을 의미한다. 이동통신사는 그동안 브랜드 전략에 있어 몇 가지 단계를 거쳐오고 있다. 그 이유는 역시 브랜드 진화의 단계가 변화함에 따라 적용해야 하는 브랜드 전략이 달라져야 하는데 이를 실제로 적용하고 있음을 의미한다. 그렇다면 어떻게 변화해 왔는가를 살펴보자.

Special Report이동통신사의 마케팅 전략 변화