글로벌 시대. 세계로 뻗어나가는 비즈니스맨들을 위한 1분 비즈니스 영어회화 책이다. 직원들에게만 영어의 중요성을 강조하고, 정작 자신은 소홀히 하는 CEO라면 꼭 챙겨봐야 할 표현과 정보가 한권 가득하다. 전문통역사나 영어를 잘 하는 직원에게 맡겨야 할 것도 있지만, CEO가 직접 하는 것이 예의에 맞거나 어떤 요구나 주장을 상대방에게 강하게 어필할 수 있는 장소와 상황이 있다. 이렇게 CEO가 영어를 써야만 하는 상황에 초점을 맞추어 주요 표현이 구성되었고, 각각에는 익히 알려져 있지만 다시 한번 새롭게 상기할 수 있는 경영원칙과 귀감으로 삼을 만한 세계적인 최고경영인들의 성공스토리가 함께 접목돼 있어서 표현들이 더욱 쉽게 와 닿고 기억되며, 지루하지 않다.

(Ray Hahn)
EBS 라디오의 초급 영어회화, MBC FM의 Lets go English의 집필과 진행을 맡았으며, 사이버대학교 실용영어학과 겸임교수를 역임하기도 했다. 2005년 현재는 SBS FM 모닝 익스프레스에서 햇살 영어를 진행하며 국제회의 통역사 및 코디네이터로 활동하고 있다. 지은 책으로 <스물셋 뉴욕 여자는 무슨 말을 할까?>, 등이 있다.

Chapter 01 프런트 데스크 Front Desk Floor 1 Reservation Floor 2 Check-in Floor 3 Check-out Floor 4 Via telephone Floor 5 Concierge Chapter 02 게스트 서비스 Guest Service Floor 6 Room Service Floor 7 Housekeeping Floor 8 Laundry Floor 9 Lost and Found Chapter 03 음식과 음료 Food and Beverage Floor 10 Restaurant Floor 11 Compliment / Complaint Floor 12 Banquet Service Floor 13 기타 서비스 **** 실제 상황Dialog