청중 앞에 서는 모든 프리젠터는 나름대로 고민을 안고 있다. 막상 프리젠테이션을 시작하면 눈앞이 캄캄해지면서 머리 속이 텅 빈 것처럼 느껴지고 아무런 생각이 나질 않는다던가, 준비를 철저히 했는데 결과는 좋질 않아 자신은 프리젠테이션에 소질이 없다고 생각하는 경우가 많다.이 책은 누구나 겪게 되는 프리젠테이션에 대한 두려움을 극복할 수 있도록, 이론에 근거하여 다양한 실무 노하우를 실제로 적용하기 쉽게 기술하고 있다. 특히 청중의 니즈를 '어떻게' 파악하고 이를 '어떻게' 충족시키느냐에 중점을 두어 프리젠테이션의 실전기법을 제시하는 데 초점을 맞췄다.

한양대 교육대학원 교육심리학과를 졸업하고 삼성그룹 에스원에 입사했다. 그후 에스텍 시스템의 수석강사를 거쳐, IT기술/영업/Soft Skill의 Global 전문교육기관인 ASK Learning에서 Manager Consultant로 재직하며 SUN Microsystems Reseller, Cisco, Channel, Biz Partner의 Soft Tech 교육을 전담했다. 현재 Soft Skill 전문강사로서 기업체 임직원들을 대상으로 프리젠테이션, 커뮤니케이션, Relationship, MOT Analysis 등을 강의하고 있으며, 정보통신부, 조달청, 한국도로공사, 국립간호대학, 적십자간호대학, 삼성네트웍스, 하나로통신, 삼성SDI, BMW, Cisco Systems, Curitel, HP Korea, 제일기획, 한국하니웰, CGV 등으로 출강하고 있다.

01 프리젠테이션, 알고 시작하자 1. 프리젠테이션이란 국회의원 선거와 닮은 프리젠테이션 / 성공하는 프리젠테이션에는 철학이 있다 2. 프리젠테이션의 목적과 유형 내부 프리젠테이션의 목적 / 내부 프리젠테이션의 유형 / 외부 프리젠테이션의 목적 / 외부 프리젠테이션의 유형 3. 기억에 남는 프리젠테이션 만들기 메시지는 쉽고 간결하게 전달한다 / 살아있는 의미를 전달한다 / 청중과 상호작용한다 / 일관성 있게 전개한다 / 열정적인 에너지를 전달한다 4. 성공적인 프리젠테이션을 위한 사전과제 프리젠테이션의 목적을 확실히 한다 / 너무 많은 정보를 전달하려고 하지 마라 / 개인적인 감정은 개입시키지 마라 / 청중이 흥미를 느낄만한 내용으로 준비하라 / 청중의 의견에 휩쓸리지 마라 / 시간에 쫓겨 서두르지 마라 5. 프리젠터와 청중의 궁합 청중을 알고 나를 알리자 / 청중과 가까워지자 / 청중을 내 편으로 만들자 02 창의적인 프리젠테이션 1. 심리학과 프리젠테이션 기억 프로세스를 응용하라 / 기억의 3단계 2. 창의적인 프리젠테이션의 원칙 청중을 생각하게 만들어라 / 청중이 직접 참여할 수 있게 하라 / 재미있게 하라 3. 아이디어를 전달하는 프리젠터 브레인스토밍 / 패러다임의 전환 / 다양한 소재와 연결 03 프로페셔널 프리젠터의 조건 1. 나는 어떤 프리젠터인가 프리젠터의 스타일 진단 / A타입 : 주장이 강하고 추진력이 좋다 / B타입 : 표현력이 좋고 이타적이다 / C타입 : 온화하고 안정적이다 / D타입 : 원칙을 중요시하며 분석적이다 2. 프로페셔널 프리젠터의 조건 어떤 프리젠터로 기억되길 바라는가 3. 프로페셔널 프리젠터의 이미지 호감가는 프리젠터의 이미지 / 외모의 후광효과 / 프로는 옷차림부터 다르다 04 청중을 사로잡는 오프닝 1. 어떻게 시작할 것인가 청중을 사로잡아야 한다 / 침묵을 통해 청중을 집중시킨다 / 잠시 멈추어 생각할 시간을 준다 / 1분의 승부수를 던지자 / 자신감을 갖자 2. 자연스러운 오프닝 신문의 머리글을 인용한다 / 오피니언 리더의 말을 인용한다 / 통계수치를 인용한다 / 청중에게 질문을 한다 / 광고의 예나 상황을 묘사한다 3. 신뢰감을 주는 첫인상 긍정적이고 열정적인 표정 / 단정한 옷차림 / 적극적인 자세와 행동 / 나만의 음색 만들기 4. 오감의 조화 활용하기 시각 / 청각 / 후각 / 촉각 / 미각 5. 청중의 관심 유도하기 동기를 부여한다 / 접근방법을 정한다 / 연기자가 되어야 한다 05 효과적인 표현의 법칙 1. 효과적으로 말하기 열정적인 프리젠터의 스피치는 뭔가 다르다 / 프로에게 편안함을 주는 스피드와 템포가 있다 / 아나운서를 벤치마킹하라 2. 신뢰감을 높여주는 대화기법 청중의 요구를 먼저 듣는다 / 타이밍을 이용한다 / 감정을 자극한다 / 정서에 반응한다 / 청중과의 약속을 지킨다 3. 신체언어로 청중과 대화하기 눈으로 말한다 / 표정으로 말한다 / 몸으로 말한다 / 공간을 활용한다 4. 쌍방향 커뮤니케이션 경청의 힘 / 질문의 힘 / 공감하기 / 요약하고 강화하기 5. 상대방에 따라 달라지는 커뮤니케이션 유형별 커뮤니케이션 스타일 6. 유머와 스토리의 힘 유머의 힘 / 스토리의 힘 06 전략적으로 접근하기 1. 3P 분석 People / Purpose / Place 2. 최적의 효과를 거두는 프리젠테이션 흥미와 관심을 유발시키는 서론 / 지루하지 않게 잘 이끌어가는 본론 / 깔끔하게 마무리하는 결론 3. 시각자료로 집중력을 높인다 4. 시각자료의 작성원칙 글꼴과 포인트 활용법 / 도식화 자료 / 시각자료의 사용규칙 / 색상의 사용규칙 5. 도구의 활용법 6. 프리젠테이션, 앞으로의 개선사항 마음가짐을 새롭게 무장한다 / 반복경험을 통해 자신감을 기른다 / 마인트컨트롤로 긴장을 이완한다