학원을 처음 창업하는 사람들은 일반적으로 학원강사의 경험을 바탕으로 학원을 열게 되는데 몇 년씩의 강사의 경험을 갖고 있더라도 학원경영에서는 실패하는 경우가 있다. 이는 학원강사의 마인드와 학원 경영의 마인드가 다르기 때문일 것이다. 학원경영의 방법은 분명 달라야 하며 이러한 노하우를 이 책에서 찾을 수 있다. 자신감있는 학원경영을 위한 실제적인 조언을 담았다.

공학박사이자 학원 경영컨설턴트로 1967년 경북 안동에서 태어났으며, 영남대학교에서 석박사 학위를 받았다. 현재는 사회복지법인 논공어린이집 대표이사, 영어전문학원, 입시학원 경영자이자 여러 대학에 출강하고 있다.

- 프롤로그 - 아내의 편지 Part 1 준비편- 성공은 99%의 준비로 이루어진다 막연히 성공할 거라는 생각부터 버려라 정신무장으로 성공을 확신하라 책을 통해 지식을 얻어라 학원사업 = 황금알을 낳는 사업 ? Part 2 창업편- 남들이 가지 않은 길로 가라 프랜차이즈 본사가 다해주지 않는다 프랜차이즈 선택은 이렇게 하라 자신만의 학원 브랜드를 만들어라 시장조사는 어떻게 하나 같은 상권 내 경쟁업체 수를 파악하라 학원 자리도 명당이 있다 학원 위치가 매출을 결정한다 학원과 도로는 상관관계가 있을까? 건물 임차시 이 점을 알아두자 개원 준비는 이렇게 하라 투자 금액은 얼마가 좋을까 어떤 학원으로 할까? 전화번호는 마술이다 과도한 투자비는 망하는 지름길이다 전문학원, 운영의 어려움을 알라 Part 3 홍보편 - 알려라! 그러면 올 것이다 가격 경쟁력을 갖춰라 입소문이 최고다 대외적인 시험을 적극 활용하라 발로 뛰어라 학원에 오는 것이 즐겁도록 하라 홍보전문요원을 키우고 활용하라 홍보는 다양하게 집중적으로 한다 불황일수록 더욱 홍보하고 투자하라 원생 성향별로 구분하여 교육하라 지피지기면 백전백승 지속적으로 벤치마킹하라 까다로운 학부모를 내 편으로 만들어라 적절한 미끼상품을 개발하라 틈새시장 이렇게 공략하라 학원차량을 홍보수단으로 최대 활용하라 착신 전화 서비스로 언제나 상담하라 효과적인 학원홍보, 어떻게 할까 홍보는 시험결과로 알려라 학부모의 마음을 읽는 광고를 하라 홍보는 원장이 직접 나서라 비경쟁 업체와 연대하여 홍보하라 광고물에 현란한 색채나 복잡한 문구는 금물 잘 가르치는 학원으로 보이게 하는 광고 초등부 광고전략을 달리하다 불황을 이기는 마케팅 플랜을 짜자 분산투자 광고기법을 활용하라 버즈(Buz) 마케팅을 하라 상담으로 원생 100%를 잡아라 효과적이고 빠른 한자 교육법을 활용하라 예비원생을 미리 확보하라 장학제도를 실시하라 씨앗심기 효과를 노려라 잡은 고기에 먹이를 주라 원생 증가 비결, 이벤트를 개최하라 정기적인 설문조사를 실시하라 방학특강이 다음 학기를 결정한다 Part 4 관리편 - 핵심 역량을 키워라 원장은 언제나 깨어 있어야 된다 강사의 자질과 교육이 승부를 가른다 강사 채용시 공개 강의를 하게 하라 고용계약으로 교사에게 신뢰감을 주라 과목별 전공자를 채용하자 채용시 구비서류를 받아라 새끼 강사를 키워라 직업의식을 가진 강사를 채용하라 효율적인 시간표 관리가 돈을 벌어준다 운영일지를 작성하라 정기적인 회의를 통해 교사 간 친목을 다져라 학부모 상담 및 불만사항 대처 노하우 학부모 상담도 요령이 있다 입학 상담 시 이런 점을 주의하라 원생 관리가 제일 중요하다 다양한 교육 프로그램을 개발하라 학부모 앞에만 서면 나는 왜 쪼그라드는가? 객관성 있고 신뢰를 주는 상담기법을 활용하라 신입생, 퇴원생을 통계적으로 해석하고 관리하라 입학시 시험을 치러 수준을 구분하라 방학 중 원생 이탈, 이렇게 방지하라 교육비 미납은 있을 수 없다 정보가 되는 월간 소식지를 발간하라 교재 영업사원의 말을 주의 깊게 들어라 차량 운전자도 교육이 필요하다 학원 교재의 중요성을 알아라 Part 5 법률편- 법과 제도를 읽어라 법인 사업자가 좋을까 개인 사업자가 좋을까 학원의 설립 시에 주의할 사항 학원 등록은 관할 교육청에 한다 관할 소방서에서 소방안전점검을 받는다 학원 시설에 있어야 할 것들 학원 시설기준 면적 및 시설에 유의하라 임차건물의 용도를 확인하라 통학차량 관리도 유의하라 학원장이 반드시 챙겨야 할 것들