이 책에서 다루는 주제인 '인적자원관리와 조직행동'은 MBA과정의 대표적인 필수과목으로 글로벌 비즈니스 세계의 공통언어다. '인적자원관리와 조직행동'은 인사부에 근무하는 담당자들만 필요한 것이 아니라 영업에서 재무, 연구개발부 그리고 경영기획부 등 모든 부서의 담당자들이 자신의 전문 분야와 더불어 공통언어를 체계적으로 배우기 위해 반드시 알아 두어야 할 분야다.

세계 18개국의 주요 경영대학원 54개교가 공동으로 운영하는 공식 MBA동창색 조직 Global Workplace에서 만든 전략실행 지원회사이다. 저서로는 「The 28 Business Bibles」「통근대학 MBA」시리즈, 「통근대학 실천MBA」시리즈 등이 있다.

머리글제1부 인적자원관리 1. 인적자원관리란 1-1. 인적자원관리란? 1-2. 인적자원관리의 역사 1-3. 조직ㆍ인사와 이해관계자 2. 인적자원관리 플로우 2-1. 인적자원관리 플로우 2-2. 노동시장과 고용환경의 변화 2-3. 인플로우① 채용의 역할 2-4. 인플로우② 채용 플로우 2-5. 내부 플로우 2-6. 승진과 승격 2-7. 인적자원개발 2-8. 인재개발 시스템 2-9. OJT/OFF-JT (On the Job Training/OFF the Job Training) 2-10. 경력개발 프로그램 (CDP:Career Development Program) 2-11. 전문직 제도 (Specialist System)와 선발형 경영간부 육성제도 2-12. 종업원의 퇴직 (Out Flow) 3. 평가ㆍ보상 시스템 3-1. 보상 시스템이란? 3-2. 임금관리 3-3. 인사고과란? 3-4. 업적평가 시스템 3-5. 업적평가의 정확성 3-6. 목표관리제도 (MBO : Management by Objectives) 3-7. 밸런스 스코어카드 (BSC : Balanced Score Card) 3-8. 역량(Competency) 평가제2부 조직행동 4. 조직행동과 문화 4-1. 조직행동이란? 4-2. 조직행동론의 역사 4-3. 조직문화의 형성과정과 특성 4-4. 조직개발 4-5. 조직IQ (Organization IQ) 5. 조직구조 5-1. 기능별 조직 5-2. 사업부 조직 5-3. 사업부제 조직의 장점 (사례) 5-4. 사업부제와 사업본부제 5-5. 사업부제 조직과 분권화 조직 5-6. 컴퍼니제 (Company System) 5-7. 컴퍼니제 도입 사례 5-8. 매트릭스 조직 5-9. 유연성 있는 조직형태 5-10. 네트워크 조직 5-11. 팀형 조직 (Team-Type Organization) 6. 동기부여와 인센티브 6-1. 동기부여란? 6-2. 동기부여이론 (내용이론:매슬로우) 6-3. 동기부여이론 (내용이론:허츠버그) 6-4. 동기부여이론의 체계 6-5. 동기부여이론 (과정이론:브룸) 6-6. 동기부여이론 (과정이론:포터와 로울러) 6-7. 동기부여 향상과 질ㆍ서비스 향상의 선순환 6-8. 개인과 조직활성화 6-9. 인센티브란? 6-10. 인센티브의 체계 6-11. 업적연동형 인센티브의 예:스톡옵션 7. 리더십과 권력 7-1. 리더십이란? 7-2. 리더십의 형태 7-3. 리더십 특성론 어프로치 7-4. 리더십 행동론 어프로치 7-5. 리더십 상황론 어프로치 7-6. 코칭 (Coaching) 7-7. 권력 7-8. 권력 관리■ 참고문헌저자소개