당신을 미치게 만드는 '골치아픈 인간들'. 그들은 지극히 평범한 모습으로 사람들 속에 섞여 있다. 거리를 보라. 다정하고 친절한 이웃이 당신의 등 뒤에서 교활한 미소를 지으며 당신을 헐뜯고 있다. 사무실을 들여다보라. 그곳엔 일할 생각은 않고 아부와 로비에만 여념이 없는 동료가 있다. 당신의 침실 안이라고 해서 마음놓아선 안 된다. 그런 아늑하고 은밀한 공간에서조차 그들은 당신을 고통에 빠뜨릴 수 있으니까. 하지만 걱정할 것 없다. 이 책 한 권이면 그들과 사이좋게 살아가는 방법을 완벽하게 터득할 수 있기 때문이다.

(Albert J. Bernstein)
임상심리학자이자 연설가, 칼럼니스트이자 경영자문가로 활동하고 있으며, 사람들간의 어렵고 힘든 상황을 재치와 지혜, 유머와 은총으로 벗어나게 해주는 조언가로 명성을 떨치고 있다. 저서로「다이너소어의 뇌 Dinosaur Brains」「직장 내 네안데르탈인 Neanderthals at Work」「성스러운 황소 Sacred Bull」등이 있다. 이 저서들은 현재 20개국에 번역·출간되고 있다.

- 옮긴이의 말 - 프롤로그 당신을 미치게 만드는 '골치아픈 인간들' 그들은 어떤 특성을 가지고 있나? 반사회적 인간형 / 연극적 인간형 / 나르시스적 인간형 / 강박적 인간형 / 편집증적 인간형 그들은 성인이 될 수 있을까? 그들은 당신과 다르다 그들은 최면술을 이요한다 어떻게 그들의 최면술을 알아챌 수 있을까? PART 1 반사회적인간형 _ 매력적인 사기꾼 현실과 환상 간의 딜레마 반사회적 인간형이란 어떤 존재인가? 반사회적 인간형의 체크리스트 반사회적 인간형의 특징 1_ 막무가내형 막무가내형의 최면술 막무가내형에게 대처하는 10가지 전략 2_ 세일즈맨형 세일즈맨형의 최면술 그들이 거짓말하고 있다면 어떻게 할 것인가? 세일즈맨에게 대처하는 10가지 전략 3_ 싸움꾼형 싸움꾼형의 최면술 싸움꾼형을 어떻게 다루어야 하는가? 싸움꾼형에게 대처하는 10가지 전략 반사회적 인간형을 위한 치료 PART 2 연극적 인간형 _ 쇼맨십의 달인 연극적 인간형이란 어떤 존재인가? 연극적 인간형의 체크리스트 연극적 인간형의 특징 4_ 3류배우형 3류배우형의 최면술 3류배우형을 움직이게 하는 동기 3류배우형에게 대처하는 10가지 전략 5_ 수동-공격형 수동-공격형의 최면술 수동-공격형에게 대처하는 10가지 전략 연극적 인간형을 위한 치료 PART 3 나르시스적 인간형 _ 못 말리는 왕자병 나르시스적 인간형이란 어떤 존재인가? 나르시스적 인간형의 체크리스트 나르시스적 인간형의 특징 6_ 자기도취형 자기도취형은 왜 성공하기 어려울까? 자기도취형의 최면술 자기도취형에게 대처하는 10가지 전략 7_ 슈퍼스타형 슈퍼스타형의 끊임없는 요구에 대처하는 법 슈퍼스타형의 최면술 슈퍼스타형에게 대처하는 10가지 전략 나르시스적 인간형을 위한 치료 PART 4 강박적 인간형 _ 괴로운 도덕군자 강박적 인간형이란 어떤 존재인가? 강박적 인간형의 체크리스트 강박적 인간형의 특징 8_ 완벽주의형과 청교도형 왜 그들은 늘 화난 것처럼 보이는 걸까? 완벽주의형 청교도형 완벽주의형/청교도형에게 대처하는 10가지 전략 강박적 인간형을 위한 치료 PART 5 편집증적 인간형 _ 망상에 사로잡힌 의심꾼 편집증적 인간형이란 어떤 존재인가? 편집증적 인간형의 체크리스트 편집증적 인간형의 특징 9_ 몽상가형과 질투형 몽상가형 질투형 몽상가형/질투형에게 대처하는 10가지 전략 편집증적 인간형을 위한 치료 - 에필로그_ 그들의 실체를 알고 당신 자신을 알아라