인터넷의 등장은 기업의 경영 방식을 기초부터 뒤흔들어 놓고 있다. 기업이 고객과 연결되는 방식자체에 큰 변화를 몰고 온 것이다.인텔 회장인 앤디 그로브는 '5년 내에 모든 기업은 인터넷 기업화가 될 것이며, 그렇지 않을 경우 생존하기 어려울 것'이라고 주장한다. 실제로 불과 몇년 사이에 인터넷 시장 환경에 알맞은 새로운 기업 형태와 경영 모델들이 속속 출현하고 있다.-<본문 중에서>

디지털 경영이 미래를 좌우한다