현시점에서 에티켓 교육은 그 어느 시대보다도 절실히 요구되고 있으며 세계적으로도 에티켓 교육의 관심도가 급증하고 있는 추세이다. 이 책은 에티켓의 이해로부터 기본 에티켓, 비즈니스 에티켓, 파티/테이블 에티켓, 국제 여행 에티켓, 경조사 에티켓, 공공장소 에티켓 등 시대가 요구하는 웰빙 에티켓을 실천하여 모두가 행복한 삶을 살아가는 데 도움을 주고 있다.

경기대학교 관광경영학과를 졸업한 뒤 경희대학교 대학원 관광경여학과를 수료하고, 세종대학교 대학원(경영학과)에서 호텔ㆍ식음료 전공으로 경영학 박사학위를 취득하였다. 일찍이 서울 프라자호텔과 서울 힐튼호텔에서 실무경험을 익힌 뒤 현재 용인대학교 관광경영학과에서 후학 양성에 힘쓰고 있다. 관심분야로는 호텔ㆍ식음료 분야의 에티켓 분야에 남다른 애정과 열의를 가지고 강의 및 저술활동에 임하고 있다. 주요저서로는 <호텔경영론>(대왕사)<최신식음료실무론>(백산출판사)<술ㆍ멋ㆍ맛>(기문사)<관광과 문화>(학문사)<세계의 음식문화>(자작나무)<전통민속주>(백산출판사)

PART 1 에티켓의 이해 1. 에티켓이란? 2. 에티켓의 유래 3. 에티켓은 왜 필요한가? 4. 나의 이미지 개발 PART 2 기본 에티켓 1. 용모 / 복장 2. 표정 / 미소 3. 자세 / 동작 4. 인사 5. 언어 6. 전화 PART 3 비즈니스 에티켓 1. 방문 2. 소개 3. 호칭 / 경칭 4. 명함 5. 악수 PART 4 파티 / 테이블 에티켓 1. 음식의 이해 2. 파티 에티켓 3. 테이블 에티켓 PART 5 국제 여행 에티켓 1. 출국에서 입국까지 2. 호텔 에티켓 3. 기타 여행시 에티켓 PART 6 경조사 에티켓 1. 경조사 에티켓 2. 경조사시 체크포인트 3. 선물 PART 7 공공장소 에티켓 1. 스포츠 에티켓 2. 전시장 / 박물관 에티켓 3. 공연장 에티켓 4. 음악회장 에티켓 5. 백화점 / 상점 에티켓 6. 거리 / 교통 에티켓 7. 엘리베이터 에티켓 8. 문을 열고 닫는 에티켓 부록 보디랭귀지 1. 일반적인 제스처 2. 얼굴로 표현하는 제스처 3. 손과 팔로 하는 제스처