이 책은 영어에 자신이 없는 사람들을 위한 실마리가 될 수 있게끔 편집하였다. 물론 이 책의 내용만 익혀 두면 모든 전화영어를 완벽하게 말할 수 있다는 이야기는 아니다. 그러나 적어도 이 책에 있는 기본 미츠 실무편을 활용하면 필요한 응대는 할 수 있을 것이다.

한신대학교 독어독문학과 졸업. 아트센터 그래픽 디자인과 수료. 사보와 어린이를 위한 책에 일러스트 게재. 현재 한국 출판 미술 협회 회원이며 프리랜스 일러스트레이터로 활동 중.