개인 협상에서 국제 협상까지 협상의 진수를 모두 보여준다! 협상이란 무엇이며 어떻게 하는 것인가를 비롯해 협상의 진수를 보여주는 생생한 사례들, 국제 협상에 필요한 협상 영어 및 서식을 담았다. 진정한 협상의 달인이란 싸우지 않고도 협상에 이기는 사람이다. 정답 없는 협상의 비결을 담은 책.

저자서문 ...4
PART 1 협상이란 이런 것이다 ...13
Chapter 1. 협상은 승패를 가르지 않는 비즈니스 게임이다 ...14
Chapter 2. 협상에 관해 알아두고 넘어가야 할 것들 ...21
Chapter 3. 협상가와 협상의 조건 ...42

PART 2 협상이란 이렇게 하는 것이다 ...53
Chapter 4. 최고의 협상가, 최상의 협상팀 만들기 ...54
Chapter 5. 싸우지 않고도 이기는 협상 노하우 36계 ...70

PART 3 실제 사례로 배우는 협상 전략 ...129
Chapter 6. 협상에는 정답이 없다 ...130
Chapter 7. 협상에는 반드시 상대가 있다 ...146

PART 4 국제 협상?계약 및 회의에서 유용한 것들 ...155
Chapter 8. 국제 협상에 필요한 영문 서식 및 용어 ...156
Chapter 9. 알아두면 유용한 국제 협상 ?계약 및 회의 용어 ...174
Chapter 10. 국제 계약을 위해 알아두면 유용한 것들 ...191