실제 접촉 상황에서 쓸 수 있는 의사전달능력을 기를 수 있도록 하는 책이다. Proverb들과 Culture Tour를 통해 미국문화에 대한 이해를 높일 수 있도록 했으며, 실제의 회화는 독자의 실력을 생각하는 영어로 향상시키기 위해 종래의 영어－한글로 책을 구성하고 있다. 매 장마다 Exercise부분이 있고, 사무영어의 핵심부분인 전화영어의 기본적인 표현과 국제전화를 포함한 다양한 상황에서 필요한 전화영어 표현, 손님접대와 관련된 표현, 호텔, 비행시간, 병원 등의 예약에 관한 표현, 영문이력서와 면접에 관한 내용, 자신의 소개와 날씨 등 일상생활에 필요한 표현, Business English Letters 등을 수록하고 있다. 시사적인 것과 한국 및 미국의 역사, 문화, 사회 등에 대한 부분을 엄선하여 각국에 대한 이해를 돕도록 하고 있다. 부록으로 우리나라와 거래관계가 많은 22개국의 Culture와 Business Manner에 관하여 설명하였고, Spelling실수가 많은 100개 단어와 비즈니스 용어들을 담아 업무수행의 효율성을 도모하고자 하였다.

경성대학교 졸업. New York University(M.A). 부산수산대학교 경영학 박사과정. 동서대학교 영어교재편찬위원 역임. 동서대학교, 부산경상전문대, 부산여자전문대학 강사. 부산 호주교육위원회 영어통역담당. International Trade를 비롯한 회사의 국제경영 및 영어통역. 미국경영교육학회(Delta Pi Epsilon) 회원. (현) 대경전문대학 유통경영과 전임강사.

머 리 말
효과적인 영어회화를 위한 제언
강 세

UNIT 1　Telephone English
Basic Manner
While You Were Out
Telephone Number
1－1　Basic Expressions for Telephone English
1－2　General Expressions
1－3　부재 중에 관한 표현
1－4　전화를 바꿀 때
1－5　Overseas Call(국제전화)
1－6　서신을 보낼 경우

UNIT 2　Receiving Visitors
손님이 기다리는 응접실에는
2－1　Basic Expressions of Receiving Visitors
2－2　약속된 손님의 방문

UNIT 3　Reservation
3－1　Expressions for Reservation

UNIT 4　Resume ＆ Interview
Wanted
4－1　이력서 그리고 응시편지
4－2　면접시험의 행동요령과 주의사항
4－3　General Information about Yourself
4－4　수락, 감사, 거부의 편지

UNIT 5　기초 영어회화
5－1　소개에 대한 표현
5－2　날씨에 관한 표현
5－3　일상생활의 인사

UNIT 6　회화를 위한 기본 영어
6－1　문장의 5형식
6－2　기본영어의 올바른 이해
6－3　영어회화를 위한 기초영어 연습

UNIT 7　Business English
7－1　Business Letters
7－2　Business Documents

UNIT 8　Reading Comprehension
8－1　Business
8－2　News
8－3　General Reading
8－4　Korea
8－5　America Past and Present
8－6　Questions and Answers

APPENDIX