여행업무 및 이와 관련된 업무에 이르기까지 여행업 전반에 관한 종합적인 이해를 할 수 있도록 이론을 중심으로 체계적으로 정리한 여행사경영론의 기본교재로 엮어진 책.총 8장으로 구성되어, 제1장에서는 여행과 인접개념을 비롯하여 여행자 행동에 관한 이론, 여행현상, 여행동향 등이 언급되고 있다. 특히 여행의 법적 권리인 여행권(旅行權)이라는 용어를 사용하여 헌법상 명문규정이 없는 여행권에 대하여 논술하여 보았다.제2장에서는 여행업의 의의와 성격을 주제로 하여 여행업의 사적 고찰, 전망 및 과제, 한국여행업의 문제점과 대책방안 등을 다루었다. 모든 학문이 그러하듯 여행업의 경우에도 여행업사가 중요한 데 지금까지는 이 부문에 소홀히 취급해 온 점을 감안 비교적 상세히 다루고자 노력하였다.제3장에서는 여행상품론이 논술된다. 여행상품의 유통과정 중 국외여행의 경우에는 지상수배업자가 필수적으로 개입하고 있는 점을 감안하여 이 부분을 새로이 언급해 보았다.제4장에서는 여행업의 조직과 경영, 여행업종사원의 인사관리, 여행업의 경영관리에 관해 서술하였다.제5장에서는 여행업과 관련된 여러 법규와 이의 운용에 관해 다루고 있다.제6장에서는 여행업과 밀접한 관련을 가지고 있는 숙박, 교통, 음식, 레저산업, 기타 관련기업 등으로 세분하여 여행업과의 관련성을 구명하고 이들 산업을 이해하도록 배려하였다.제7장에서는 21세기에 대비한 여행정보화에 대해 기술하였다.제8장에서는 약간의 실무를 가미한 여행업무론을 언급하고 있는 데 여행업에서 일반적으로 구분하고 있는 외국인여행업무, 국외(해외)여행업무, 국내여행업무 편으로 나누어 업무의 흐름을 파악하고자 하였다.

충청남도 논산시 출생
경기대학교 관광대학 관광경영학과 졸업(경영학사)
경희대학교 경영대학원 관광경영학과 졸업(경영학석사)
경기대학교 대학원 관광경영학과 박사과정 졸업(경영학박사)

현) 관광경영학회 회장 겸 편집위원
현) 대한관광경영학회 평생회원 겸 이사
현) 계명문화대학 관광과 교수

저서
서비스산업론
여행사경영실무
여행사경영연구
관광학원론
여행사실무연습
관광일어
성공적인 국제매너

머리말제1 장여행의 기초개념1. 여행과 인접개념의 이해2. 여행자행동의 이해3. 여행행동의 결정요인4. 여행행동의 영향요인5. 여행의 현상과 여행업6. 여행의 종류제2장 여행업의 의의와 성격1. 여행산업의 의의2. 여행업의 정의3. 여행업의 발전과정 및 현황4. 여행업의 기능 및 역할5. 한국 여행업의 문제점 및 개선방안6. 여행업의 전망 및 과제제3장 여행업과 여행상품1. 상품일반론2. 여행상품의 정의3. 여행상품의 특성4. 여행상품의 제문제5. 여행상품의 구성요소6. 여행상품의 분류7. 여행상품의 유통8. 여행상품의 시장9. 여행상품과 수명주기10. 여행상품의 가격결정11. 여행상품의 판매촉진12. 여행상품의 품질관리제4장 여행업의 조직과 경영1. 조직의 일반적 개념2. 여행업의 경영지침3. 여행업의 개업 및 운영4. 여행업과 경영수익5. 여행업의 인사관리6. 여행업의 경영관리7. 여행업과 컴퓨터제5장 여행의 기초개념1. 여행업 등록의 의의2. 여행업의 설립과 등록3. 여행업의 양도와 양수5. 여행약관의 내용과 법적 관계제6장 여행업과 관련기업1. 숙박업2. 교통업3. 여행과 레저산업4. 기타 관련기업제7장 여행업과 정보화1. 여행업의 정보화2. 여행정보시스템제8장 여행업무론1. 외국인 여행업무2. 국외 여행업무3. 국내 여행업무