본서는 경영목적 달성을 위해 필요한 데이터베이스 마케팅 프로그램과 실무에서 부딪히게 되는 다양한 이슈들과, 데이터베이스 마케팅 시스템 구축 프로세스를 구체적으로 제시하였다.직접적 컨설팅 경험을 바탕으로 데이터베이스 마케팅의 구체적인 실청방안을 제시하고 있는 실무적 지침서로서 현업실무자 및 데이터베이스 마케팅에 관심을 가진 일반인들과 학생들에게도 유용한 길잡이가 될 것이다.마케팅 프로그램의 설계와 실행에 있어서 실제로 거쳐야 할 과정들을 단계별로 상세히 다루어 실무자들이 직접 실행할 수 있도록 가이드 라인을 제시했다. 또한 최근 들어 많은 사람들이 관심을 가지기 시작한 데이터 마이닝 기법과 분석모형에 대해서도 폭 넓게 다루었고 구체적인 예를 통해 쉽게 이해될 수 있도록 구성해 보았다.이 책은 기업의 경영자나 관리자, 마케터, IT 담당자, 현업 실무자들뿐만 아니라 데이터베이스 마케팅에 관심을 가진 일반인들과 학생들에게도 유용한 길잡이가 될 수 있을 것이다.

- 한국외국어 대학교 무역학과 졸업 (1981)
- 현재, Seurat Company, Directo, Predictive Analytics Practice Leader

제1장 데이터베이스 마케팅이란 무엇인가?제2장 마케팅 데이터베이스 시스템의 구축제3장 데이터베이스 마케팅의 전략제4장 데이터베이스 마케팅 프로그램의 개발과 실행제5장 데이터베이스 마케팅의 분석방법과 모형제6장 데이터베이스 마케팅 이슈들