정보통신 기술의 발달은 패러다임의 전환(paradigm shift)이라 할 만큼 우리의 생활양식과 사고 체계 등 사회 전반에 걸쳐 커다란 변화를 가져오고 있다. 행정 분야에서는 과거 수작업과 종이 문서에 의존하던 행정 업무를 전자적으로 처리하고 원스톱 혹은 논스톱 민원 서비스를 제공하는 전자정부에 대한 연구와 사업이 활발하게 진행중이며, 경제 분야에서도 인터넷을 이용한 전자상거래가 차지하는 비중이 점차 증가하고 있다. 정치 분야에서 정보기술의 영향은 전자 민주주의 등장으로 나타나고 있다. 중요한 것은 정보통신 기술이 정부의 행정 과정에 지대한 영향을 미쳤을 뿐만 아니라 행정학이라는 학문에 대해서도 직접적인 변화를 강요하고 있다는 점이다. 이러한 영향은 기존 행정학의 사고 체계나 지식에 대한 예기치 않은 도전으로 나타날 수도 있으며 동시에 행정학의 발전에 도움이 될 새로운 관점이나 패러다임의 등장으로도 볼 수가 있다. 이 책은 크게 세 부분으로 구성되어 전자정부와 관련한 이론적인 논의를 다룬 행정정보화와 정보통신 기술이 행정에 적용되는 현실적인 모습, 끝으로 전자정부 구축과 관련하여 앞으로 계속적으로 고민하고 해결해야 할 당면 문제에 대하여 언급하였다.

(吳徹虎)
미국 일리노이대학교(University of Illinois ─ Urbana)에서 박사학위(정책학 박사)를 취득
미국 아칸소주립대학교 행정학 교수를 거쳐서 현재 숭실대학교 행정학부 교수로 재직중
주요 연구 분야는 정보관리 및 활용, 정책과정 및 평가, 사회과학방법론 등이다.
E ─ mail: coh@saint.ssu.ac.kr
강휘원 : (姜輝遠)
미국 조지아주립대학교(Georgia State University)에서 박사학위(정치학 박사)를 취득
현재 평택대학교 사회과학부 행정학 전공 교수로 재직중
주요 연구 분야는 정보정책, 미국정치, 선거구 획정 등이다.
E ─ mail: hwiwkang@ptuniv.ac.kr
김상묵 : (金相)
미국 미시간주립대학교(Michigan State University)에서 박사학위(정치학 박사)를 취득
현재 서울산업대학교 행정학과 조교수로 재직중
주요 연구 분야는 조직, 지방행정, 정보 등이다.
E ─ mail: smook@plaza1.snut.ac.kr
김석주 : (金奭柱)
한국외국어대학교에서 박사학위(행정학 박사)를 취득
현재 한국전산원 수석연구원으로 재직중
주요 연구 분야는 정보체계론, 전자정부, 전자민주주의 등이다.
E ─ mail: ksj@nca.or.kr
김용훈 : (金容勳)
서울대학교에서 박사학위(행정학 박사)를 취득
현재 수원대학교 행정학과 교수로 재직중
주요 연구 분야는 전자정부론, 과학기술정책, 조사방법론 등이다.
E ─ mail: agora@mail.suwon.ac.kr
김찬곤 : (金燦坤)
서울대 행정대학원과 미국 조지아대학교(University of Georgia)에서 석사학위(행정학 석사)를 취득
현재 서울특별시 DMC(디지털미디어시티)추진단장으로 재직중
E ─ mail: cgkim@seoul.go.kr
김현성 : (金鉉城)
남가주대학교(University of Southern California)에서 박사학위(행정학 박사)를 취득
현재 서울시립대학교 행정학과 교수로 재직중
주요 연구 분야는 전자정부, 행정정보시스템, 지역정보화정책 등이다.
E ─ mail: hyunskim@uos.ac.kr
명승환 : (明承煥)
미국 시라큐스대학교(Syracuse University)에서 박사학위(정책학 박사)를 취득
현재 인하대학에서 행정학과교수로 재직중주요 연구 분야는 전자정부, 정보통신정책, 행정정보체계론이다.
E ─ mail: shmyeong@inha.ac.kr
박통희 : (朴統熙)
미국 텍사스대학교(University of Texas)에서 박사학위(정치학 박사)를 취득
이화여자대학교 행정학과 교수로 재직중
주요 연구 분야는 조직이론, 민원행정론, 조직정보화 등이다.
E ─ mail: park@ewha.ac.kr
백선정 : (白善晶)
이화여자대학교 행정학과 박사 과정에 재학중
이화여대 BK21 한국사회의 거버넌스 사업단에 참여하고 있다.
E ─ mail: becket@ewha.ac.kr
서진완 : (徐鎭完)
미국 델라웨어주립대학교(University of Delaware)에서 박사학위(정치학 박사)를 취득
현재 인천대학교 행정학과 조교수로 재직중
주요 연구 분야는 전자정부, 정보체계, 정부혁신 등이다.
E ─ mail: sjinwan@incheon.ac.kr
정명주 : (鄭明珠)
서울대학교에서 박사학위(행정학 박사)를 취득
현재 한국전산원에서 선임연구원으로 재직중
주요 연구 분야는 전자정부론, 정보화정책 등이다.
E ─ mail: chungmj@nca.or.kr
한세억 : (韓世億)
서울대학교에서 박사학위(행정학 박사)를 취득
현재 탐라대학교 경찰행정학부교수로 재직중
주요 연구 분야는 조직론, 정보화정책, 지식(전자)정부론 등이다.
E ─ mail: sehan@cheju.tamna.ac.kr

발간사전체 엿보기제１편　정보화와 행정: 개념적 탐색제１장　행정정보화의 비판적 이해: 행정의 민주성과 효율성 관점에서제２장　정보행정의 진화: 지식행정의 본질 탐구제３장　전자정부에서 합리적 정책결정 및 정보 시스템의 한계와 지식기반 행정의 가능성제４장　정부조직의 바람직한 조직모형 검토제２편　정보통신 기술의 활용과 행정: 현실 엿보기제５장　전자민주주의 확보를 위한 사이버 정부정책 포럼의 활성화 방안제６장　전자정부 추진에 있어 전자문서 관리 시스템(EDMS) 도입의 쟁점과 전략제７장　투명행정의 사례: 서울시의 민원처리 온라인 공개 시스템제８장　주민의 생활민원 처리를 위한 기초지방자치단체 웹사이트 활용의 조직 내적 요인의 영향 : 서울시 자치구청을 대상으로제３편　원활한 정보화와 행정의 과제: 하드웨어에서 소프트웨어로제９장　공공기관의 보편적 행정 서비스의 제공과 콘텐츠제10장　정부 인증 기반 구축을 둘러싼 부처간 경쟁제11장　정보 프라이버시 보호를 위한 자율규제:한계와 정책적 시사제12장　정책평가 결과 활용에 관한 연구: 정보화 사업에 대한 평가를 중심으로참고 문헌