이 책은 아마존, 오라클, e베이 등 세계 유수의 인터넷기업 1,000개가 가입해 있는 '세계 전자상거래 컨소시엄'인 'CommerceNet'에서 운영되는 각 분야의 W/G(Working Group)가 발표한 핵심 자료들을 묶은 것이다. 'CommerceNet'의 리서치 리포트는 매 시기 정확한 상거래 동향 파악과 함께 전자상거래 각 부문의 미래 예측 및 정책 대안을 제시함으로써 관련 업계 종사자들 및 회원국 기업들에 중요한 영향력을 미쳐온 '세계 전자상거래 그룹'이다.현재 국내의 e비즈니스는 '벤처 위기설'에 시달리고 있다. 이것은 비단 우리만의 사정이 아니다. 시기상의 차이가 있을 뿐, 인터넷 선진 국가들도 마찬가지다. 그러면 미국과 유럽은 이 벤처 위기를 어떻게 타개해나가고 있는가? 그들은 지금, 거품을 빼내고 새로운 전략, 비즈모델, 정책 대안과 기술력으로 이 위기를 건너가고 있다. 이 책은 그러한 선진 인터넷 비즈니스가 어떤 지형도를 그리며 미래로 나아가고 있는지를, 이 분야의 세계적 전문가들이 주요 흐름을 중심으로 점검하면서 세계 각국의 기업 및 단체들의 전자상거래 전략, 정책, 프로젝트, 테크닉 등을 구체적인 사례 분석과 함께 충실하게 소개하고 있다.

1장. 온라인 e마켓플레이스 2장. 버티컬 마켓 트레이딩 커뮤니티 모델 3장. 데이터퀘스트 사의 e마켓메이커 전망 2부. e커머스 트렌드 & 이슈Part 1. e커머스 트렌드1장. e커머스 아웃소싱 2장. 전자상거래와 WAP 3장. 무선 전자상거래. 시기상조 아니다 4장. 하이 프라이버시. 로우 시큐리티5장. 프라이버시 논쟁 대상 확대 6장. 의료와 PKI7장. 차세대 e커머스8장. 디지털 혁명의 촉진제. 제휴혁명 9장. 1999년 e커머스호라동. 사건. 발전 10장. 아마존닷컴을 우습게 보지 마라 11장. 와이어리스 애플리케이션 확산12장. m커머스와 인터랙티브 TV Part 2. e커머스 이슈1장. 월드 와이드 e커머스 이슈 2장. EC 세계화 ...2013장. 인증기관:전자상거래의 열쇠 4장. 인터넷 기업 vs 전통 기업 5장. 인터넷 임팩트 6장. 인터넷 비즈모델 업데이트:풍경변화7장. 변환기에 필요한 경여자의 '모핑' 자질8장. 인터넷 주 가치평가9장. 게임규칙을 리드하는 성공전략 3부. e커머스 기술 및 비즈니스 모델Part 1. e커머스 기술1장. XML. 새 표준 주도 2장. XML 스키마는 왜 필요한가? 3장. ebXML:CML과 무엇이 다른가? 4장. eCo의 전략적 가치 5장. XML 기반 e커머스 연동 스펙:eCo 6장. XML 표준 프레임워크 7장. 에이전트 기반의 e커머스 XML 프레임워크 8장. e서비스의 공용어. e'Speak 9장. 온라인 고객서비스:이메일 고나리 솔루션 10장. EAI 11장. 스트리밍 테크놀로지로 수요 창출 Part 2. e커머스 비즈니스 모델1장. 전자상거래 무선기술과 비즈니스 모델2장. 새로운 인터넷 비즈니스 모델3장. OSS와 비즈니스 모델4장. 전자상거래 이니셔티브들의 실패 원인 분석 5장. 2단계 마켓메이커의 출현 6장. 경매 7장. 새로운 패러다임:가격 비교 사이트 8장. 수직적 친화집단의 증가 9장. 협상자동화 프로세스10장. 다이렉트 마케팅 문제 해결 방안 11장. 다이내믹 프라이싱12장 ASP 시장 성장세4부. 기업들의 e커머스 전략과 테크닉Part 1. 기업들의 e커머스 전략1장. 종합(수평) 마켓메이커. 인트라링츠2장. Verida. 멀티-버티컬 겨냥 3장. Asion Sources의 리드 제너레이션 고수 전략 4장. 루오카넷의 시도:식료품 무선 쇼핑 5장. 가든닷컴의 성공법칙 6장. 넷마켓메이커의 고도성장 사례7장. 아마존닷컴=편의닷컴 브랜드전략으로 승부한다 8장. Giga Information:e커머스 도입에 따른 비용절감 효과9장. 휴렛 패커드 소비재 사업 부문의 e커머스 채널 유통Part 2. 기업들의 e커머스 테크닉1장. e커머스 & SCM 2장. 고객 프로파일링과 세그먼테이션으로 e커머스 실적 향상 3장. 평가 수용:품평 게재로 단골 확보 4장. 상품 인도와 AS로 차별화 5장. 여행 업계의 e커머스6장. '공짜'의 효과7장. 고객서비스는 전략적 자산 8장. 유통망 마찰 해결방안 9장. 돈 되는 미끼를 던져라 10장. 미래형 조직 모델:Via InTernational 사례11장. 컴플라이언스와 인증 12장. OBI 5부. e커머스 정책 및 프로젝트Part 1. e커머스 정책1장. 전자상거래:유럽의 과제 2장. 미의회. 전자서명법 주-연방 관계 고심 3장. 미연방 EC 자문위원회에 제출한 커머스넷 제안서Part 2. e커머스 프로젝트1장. 커머스넷 프로젝트 업데이트 2장. 평가 보고서3장. CoC 프로젝트 4장. G8 프로젝트:글로벌 SMEs 마켓플레이스 5장. 아시아 5개국 기업의 e조달 카탈로그 이용 실태 조사