지식경영을 기업이 구성원 개개인의 지식을 체계적으로 발굴해 조직내의 보편적인 지식을 공유하고 이의 활용으로 조직전체의 경쟁력을 향상시키는 경영이론으로 정의하고, 지식의 종류, 지식의 이전, 지식 경영의 성공요인 등 지식 경영에 관한 전반을 풍부한 사례를 들어 설명하고 성공 방법도 설명하였다.이 책의 저자는 지식경영은 도입초기지만 성공률이 절반 이상으로 높은 편이라고 설명하고 이것이 성공하려면 최고경영층은 지식비전을 창조해 조직전체에 전파해야 한다고 조언한다. 또 지식경영은 핵심역량을 지원하는 데 초점을 두어야 하고, 필요한 지식을 가진 종업원을 채용하고 새 지식을 개발한 종업원에게는 적절한 보상을 해 새지식을 수혈해야한다고 강조하고 있다. 특히 지식경영의 방법론들 중에서 필요한 방법론을 취사 선택하는 것도 중요하므로 외국에서 이미 성공한 지식경영의 방법론들을 체계적으로 연구하는 것도 간과하지 말아야 한다고 강조하고 있다. 이 책은 지식경영에 관한 전반에 대한 이해를 돕기위해 풍부한 사례와 함께 쉽게 설명하고 있어 지식경영을 처음 접하는 사람들이 지식에 대한 개념을 구체화하고 적용방법을 찾는데 좋은 안내서가 될 수 있을 것이며, 지식의 정의, 지식의 종류, 지식의 이전, 지식경영의 성공요인 등 지식경영에 관한 전반을 다루고 있는 소위 지식경영의 소개편이나 종합편이라 할 수 있다.

1955년 생으로 서울대학교 공과대학 산업공학과를 졸업했으며, 한국과학기술원에서 석사학위를, MIT에서 박사 학위를 취득했다. IBM, 제록스, 인덱스 테크놀로지 등 미국 기업의 자문위원을 역임했으며, IBM의 후원으로 미국의 초우량 100대 기업에 대한 경영혁신을 연구·자문했다. 국내 기업으로는 삼성종합건설, 대림산업, 현대중공업, 두산개발 등에서 경영혁신, 경영전략, 신경영기법 자문 교수로 활동했다. 현재는 홍익대학교 경영대학 교수이다. 「비지니스 리엔지니어링」 「신경영기법」 「서비스 기업의 경영전략」 「지식경영메뉴얼」 등의 저서와 「초일류기업의 시장지배전략」 등의 번역서를 발간한 바 있다.

1. 서론지식기업의 출현지식경영의 발달지식경경영의 필요성지식경영의 정의지식경영의 응용 분야지식경영의 효과지식경영의 방법론지식경영의 중요성우리 기업을 위한 제언2. 지식의 정의데이터, 정보, 지식, 지혜지식의 특징지식경영의 지식지식의 종류3. 지식의 응용지식 노동자의 출현지식과 신제품/신사업지식으로 자산을 대체고객에게 솔루션을 제공4. 인적자산지식 노동자인적자원 : 비용과 자산의 관계인적자산의 채용과 동기부여조직의 성취도를 증대5. 구조적 자산조직적 지식창조를 위한 노력시스템으로 지식을 팩키지화사람과 시스템을 결합을 통한 시너지 창출핵심역량의 구축역할의 재구축인프라의 재구축경영혁신컨트롤 시스템6. 고객자산지식경영과 고객자산고객자산의 확대고객자산을 통한 신사업 구축고객자산을 통한 기업역량 확대7. 지식의 창출노나카 교수의 주장기본이 되는 지식을 습득하기 위한 방법론여건의 관리인적자산의 응용방안8. 지식의 전이지식의 전이를 위한 지식 종류 파악지식의 홍수지식의 코드화지식전이의 전략지식전이에 관련된 문화의 변경9. 지식경영의 성공요인과 실패요인지식경영에 대한 초기전략지식경영의 실패요인지식경영의 성공요인EPRI의 사례