경영 패러다임의 변화 비상관리 경영 강화, 위기극복, 위기 경영. 2005년 하반기 경영계를 긴장시킨 화두이다. 2004년 순이익 1조원을 달성한 기업들이 12개사에 달하는 데도 불구하고 LG전자, 삼성전자, 현대자동차 등 잘나가는 기업들의 CEO들은 위기 경영을 강조하고 있다. 이에 대해 LG경제연구원은 위기에 대한 경영 패러다임이 변하고 있다고 분석한다. 즉 치열한 글로벌 경쟁 시대 시장에서 변화에 등 돌리는 순간 위기의 나락으로 떨어지는 구조로 경영환경이 급변하고 있는 것이다. 그러나 위기 경영이 강조되는 본질은 그동안 변화와 혁신이 일회성 이벤트나 구호에 그치고 만 한계성과 위기 불감증에 있다. 여전히 국내 기업의 위기관리 수준은 여전히 100점 만점에 평균 74점에 머물러 있는 것으로 나타났다.(2004년 <한경비즈니스>) "한국 기업 상당수가 행동 지침은커녕 회사에 닥칠 수 있는 위기들이 어떤 것이 있는지를 파악도 않고 있다"는 평가마저 얻고 있다. 변하지 않으면 삼성도 망할 수 있다 ``삼성전자는 한 발 더 오르기는 어렵지만 떨어지기는 쉬운 정상의 발치에 서 있다`` 삼성에 대한 충성심이 누구보다 높다고 평가받는 이윤우 부회장은 현재 삼성의 위치를 이 한 마디로 정리하고 있다. 최근 삼성전자는 과거 정부의 비리문제와 연루돼 세계 1등 기업에서 문제 재벌기업으로 전락한 것처럼 보인다. 삼성은 그동안 부단히 변화와 혁신 경영을 위해 노력했고 그 결과 국내 2등 기업에서 세계 1등 기업으로 성장할 수 있었다. 삼성의 성장과 혁신에 자랑스러워하면서도 `반反삼성` 여론이 형성되고 있는 이면에는 존경받는 세계 초일류 기업으로 거듭나기를 바라는 변화에 대한 요구가 담겨 있다. 삼성의 무수한 혁신 노력은 실적으로 이어지고 있지만 변화에 대한 소비자의 욕구를 간과하는 순간 시장에서 외면당할 수 있다. 삼성은 시장에서 1등이 되는 순간부터 더 큰 위기에 부딪히고 있는 것이다. 이윤우 부회장의 지적처럼 삼성전자는 아직 `실적만 괜찮은 좋은 기업`이다. 한국 기업에 맞는 변화경영 전략 RCA, 넷스케이프, 제록스. 한때 세계 경영계를 주름잡던 기업이지만 변화경영에 실패하고 지금은 소비자의 기억속에서도 사라지고 있다. 한 조사 결과 기업의 평균수명은 대략 15년이라고 한다. 50년, 100년 가는 기업이 드문 이유는 성과에 안주하거나 변화의 흐름에 둔감했기 때문이다. 일반적으로 기업은 초기에는 지속적으로 성장하다가 어느 순간 위기에 부딪히게 된다. 비디오테이프 시장을 장악하고 있던 새한미디어 역시 성장에 안주하고 무리한 투자를 하다가 위기를 극복하지 못하고 쇠퇴의 길을 걸었다. 업계 1위를 고수하던 기업이라도 관료 바이러스에 물들면 성장을 멈추고 이익이 줄어드는 위기에 부딪히게 된다. <총각네 야채가게> <민들레 영토 희망스토리> 등 경영계에 신선한 변화의 바람을 불러일으킨 저자 김영한은 한국형 변화경영 성공모델을 통해, 한국 기업들이 위기의식을 느끼면서도 변하지 못하는 현실을 지적한다. 특히 저자는 위기 때마다 해결책을 찾기 위해 동분서주할 것이 아니라 기업의 체질 즉 기업의 핵심역량 DNA를 바꾸어야 한다고 조언한다. 최근에 경영계를 강타한 `블루오션 전략`을 비롯해 성과주의, 6시그마처럼 뛰어난 경영전략을 도입한 기업들은 많지만 한국 현실에 꼭 맞는 변화의 성공공식을 이야기한다. 치열한 시장경제에서 살아남기 위해서는 매순간 변화경영을 조직에 적용해야 하며 그 지침으로 변화경영 7가지 성공법칙을 제안한다. 경영혁신이 없었다면 오늘의 삼성전자는 없었다. 저자는 이 책에서 지금 이 시기에 변화경영이 필요한 이유를 명쾌하게 해명하고 있다. 중국, 인도네시아 등 동남아 국가에게 수출 시장을 내주고 새로운 블루오션을 찾는 기업인들에게 이 책은 용기와 희망을 줄 것이다. 강사 김영한 대표 현 (주)마케팅MBA 대표. 삼성전자, 휴렛팩커드에서 30년간 마케팅 실무 경험, 국민대학교 경영대학원 교수 역임, 삼성, SK, LG 그룹 등에서 마케팅과 세일즈 강의. 성공 기업의 생생한 경영 사례, 인기 제품, 서비스 등을 마케팅 노하우에 접목시킨 강의로 유명. 저서 <총각네 야채가게><스타벅스 감성 마케팅><삼성전자 고객맞춤 세일즈><점포창업 실전게임><실전 마케팅 플래닝><1page 마케팅><삼성 사장학><삼성처럼 회의하라>등. 역서 <마케팅 천재가 된 맥스>. [본 영상은 강사의 인터뷰 영상입니다]