『소통의 교육 행정 경영효과』는 크게 6개의 장으로 구성되어 있다. 소통의 개념과 효과, 소통의 방법과 교육발전/행정개혁/경영혁신/최근 관련사례에 대해 자세히 다루고 있으며 마지막에는 소통의 방법에 대한 도서를 소개한다.

제1장 소통의 개념과 효과 1. 소통의 개념 2. 소통과 동맥경화 3. 소통과 의사소통 수단의 발달 4. 모바일 시대의 소통수단 5. 계몽인가 소통인가 6. 효과적인 의사소통 규칙 7. 개미의 의사소통 방법 8. 소통을 꿈꾸었던 바보 9. 언어의 잘못 전달과 소통 10. 소통, 다이어트, 건강이야기 11. 아이와의 소통방법 12. 우리 가족의 특별한 소통방법 13. DISC 유형 및 유형별 의사소통 방법 14. 소통스타일 진단과 처방의 예시 15. 소통의 힘과 방법 16. 남과 소통하는 방법 17. 관계갈등을 해결하는 소통의 법칙 18. 의사와 환자의 효과적인 소통방법 19. 대화와 소통으로 해결 20. 소통과 화합 악용에도 경계 21. 부부커플간에 대화와 소통이 안될 때 22. 성찰과 소통의 정치사회학 제2장 소통의 방법과 교육발전 1. 대구교육청 가족캠프 참가 '후끈', 소통의 장 역할 '톡톡' 2. 소통하는 학교가 성적도 우수 3. 교사와 학부모간의 소통방법 4. 학부모의 담임교사에 대한 신뢰 5. 요령부득 죽어가는 아이들과 어떻게 소통할 것인가? 6. "자녀와 소통하는 부모, 상위 1%를 만든다" 7. 외국 태생 중도입국자녀들 "한국 정착 힘들어" 8.『사춘기 십대들과 소통하는 법』 9. 웃대형들 내 얘기 좀 들어줘 10. 옛날 처음에 다른 나라끼리 의사소통을 어떻게 했나요? 11. 스타일로 풀어보는 소통 코드 12. 소통스타일 진단과 처방의 예시 13. 자녀와의 대화시 의사소통 스타일과 처방 14. 대화 스타일을 파악하는 진단과 처방 15. '학교폭력 예방을 위한 부모의 역할' 16. 총장님도, 총학생회장도, 중대신문도, 너도 나도 'Say 소통' 17. 소통, 21세기 천재들의 키워드 문화입은 IT 18. 경남 교사 · 학부모 80% "교육감, 교육행정 소통에 문제" 19. 판정대의 중심에서 소통을 외치는 천종호 판사님의 청소년 지도판결 20. 청소년, 음악안에서 소통하고 교류하라 제3장 소통의 방법과 행정계획 1. 주민건의사항 건의로 끝나지 않았다 2. 문충실 동작구청장, 현장소통 통해 답 찾는 행보 늘려 3. 디지털 소통 아직도 멀었다 4. '시민소통과' 추진 의욕 조충훈 순천시장 5. 민선5기 2주년 "열린 안동" 소통행정 추진에 적극 6. 수원시, 여성공직자 소통리더십 향상 교육 실시 7. 부여우체국, 우편소통품질경영 최우수국 달성 8. 의사소통 스타일, 독해형과 청취형 관리자 9. 국방부 장관의 소통방식 10. 지역주민과 소통하는 공간 人;休(IN YOU) 11. 2012 소통아카데미, 소통아카데미 TV 특강, 행복재테크 12. '소통과 창조포럼' 개최 'ICT 독임제 기구, 방송 · 통신보다 정보 · 혁신에 주력해야" 13. 신 · 인간 · 자연이 소통하는 천년의 축제 14. 안성시, 명예시장 위촉제도 시행 "시민과 소통한다" 15. 서울 중구, 토요일은 테마형 소통의 날 운영 16. 통치도구 · 소통수단이었던 '王의 선물' 17. 소통의 준비 18. 국민신문고, '소통포털'로 키울 수 있나 19. 용인시 상현1동 반상회 활성화대회를 통한 주민간 소통 20. 경제침체 이후 소비 트렌드는 감성과 소통 21. 오피니언'소통'이 차단된 파이프 라인, 종국에는 '파열' 22. 관료체제의 의사소통 스타일 변화 23. '대전시정 시민과 소통강화 필요' 24. 신호등으로 바라보는 신뢰와 소통 25. 소통과 신뢰를 생각하며 26. 소통령 · 홍삼트리오 · 형님, 정권마다 사법처리 악순환 27. '소통'과 허리의 각도 제4장 소통의 방법과 경영혁신 1. 직장인듸 벽, 의사소통 잘하는 법 2. "내수차 철판 차별은 오해" 소통에 나선 현대차 3. "소통한다면 이들처럼" 현대위아 노사협상 타결 4. 서울메트로, 소통의 장 "생각누리광장" 개소 5. 문화공감, 관객과 나누는 기발한 소통 6. "직장상사의 리더십, 수평적 소통이 최고" 7. "비즈니스는 곧 소통, 이메일 · 문자 대신 직접 이야기하라" 8. 부산도시가스, '情 담은 탁구'로 소통 9. 소통하고 또 소통하라 10. 브랜드 인지도 높이기 위해 고객과 다양한 방법으로 소통할 것 11. 박영락의 소셜 & 소통경영, 소셜미디어와 에이전시 역할 12. 공사는 소통을 하자면서 정작 소통을 저해하는 직원들이 버젓이 활개치게 놔두는가! 13. 포항 · 광양에 ' 신뢰 · 소통' 신바람 14. 금융기관 기관장의 소통방법 15. 이건희 회장의 소통스타일은 '영감소통형' 16. 폭발하는 강연 비즈니스, '소통'아이콘으로 떠올라, 강연 생태계 '구축중' 17. 원더걸스의 개다리춤은 유머와 소통 18. '소통'과 '왜곡'의 경계사이 19. R&D소통, 기초 원천기술로 중소기업 지원 20. 변화와 소통의 성공학 21. 기업에서 소통, 만병 통치약 취급을 하는 이유 제5장 소통의 방법과 최근 관련사례 1. 깨달음이란 소통 2. 남녀의 속마음을 명쾌하게 설명 3. 남녀간 소통방식의 차이 4.