재미있는 연애소설로 읽는 마케팅의 정석! 나이 서른이 되도록 연애 한 번 못해본 제과회사 마케터인 나도전. 그에게 일반고객 유사랑이 나타난다. 자신을 사랑해주었으면 하는 목표고객 유사랑, 그리고 그녀의 마음을 열어 제대로 된 마케터로 거듭나고 싶은 나도전의 흥미진진한 이야기가 시작된다. 과연 나도전은 마케팅 카사노바가 될 수 있을까? 『마케팅 카사노바』는 수많은 여자들의 마음을 한 눈에 사로잡는 카사노바 '최고의 유혹자 카사노바'의 기지를 빌려 고객을 사로잡는 한 마케터의 연애 이야기를 들려준다. 이를 통해 단순히 구매를 유도하는 것을 뛰어넘어 고객으로부터 만족 이상의 사랑을 얻어내야 하는 현대의 마케터들에게 작업의 정석을 알려준다. 이론을 나열하는 대신 재미있는 연애 소설을 통해 고객을 사로잡는 마케팅 프로세스 'I - L- O - V - E - U'를 소개한다. 3C, 4P, STP, 포지셔닝 등의 마케팅 용어들을 이야기 속에 자연스럽게 녹여냈다. 소설형식으로 마케팅에 관해 이야기하기 때문에 마케팅에 처음 입문한 학생이나 사회초년생들에게 특히 유용하다. ☞이 책의 독서 포인트! 목표로 한 사람의 마음을 읽고 제대로 '유혹'해야 성공할 수 있다는 점에서 연애와 마케팅은 공통점이 있다. 연애소설의 구성을 취하며 마케팅을 알기 쉽게 전달하는 이 책을 통해 기업이나 마케터는 고객의 입장을 좀 더 이해하고 그들의 마음을 사로잡을 수 있는 방법을 깨달을 수 있다. 또한 묘한 남녀 간의 심리를 엿보는 재미도 느낄 수 있다.

김기완 마케팅은 최적의 항로를 이용해 좌초하지 않고 목적지를 찾아가는 여정과 같다며 언젠가는 그 항해를 총괄하는 CEO가 될 것을 꿈꾸고 있다. 한때 광고인이 되고 싶었던 적도 있었지만 관여한 상품이 시장에 성공적으로 진입하거나 현장에서 체득한 지식을 사람들에게 전달할 때 가장 보람을 느끼는 타고난 마케팅 전도사이다. 한국외국어대학교에서 경영학 박사학위를 밟고 있으며, Thomson DBM 선임 컨설턴트를 거쳐 현재 라이트 매니지먼트 코리아(Right Management Korea) 마케팅 이사로 있다. 삼성경제연구소(SERI) 대표 마케팅 포럼인 '마귀&4Ps'를 운영하며 벤처진흥원 마케팅 전문위원, e-best corporation 마케팅 이사를 겸하고 있다. 저서로는《마케팅, 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라》가 있다. 차영미 마케팅은 사람을 통해 꿈을 이뤄나가는 것이라고 생각한다. 쉐라톤그랜드워커힐호텔 마케팅팀에서 근무하면서 마케팅의 기본은 진정 고객을 위하는 마음이라는 것을 배웠다. 현재 삼성경제연구소(SERI)에서 CEO커뮤니티'ERICEO'의 VIP마케팅을 담당하는 e-biz컨설턴트로 활동 중이다. 이화여자대학교를 졸업했고 세종대학교에서 호텔경영학 석사학위를 받았다. 저서《마케팅, 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라》를 함께 쓴 김기완과 새로운 마케팅 네트워크인 '마귀&4Ps'를 운영하고 있으며, 하루하루 행복에 가까운 삶을 마케팅하고 있다.

PROLOGUE : 카사노바의 고객중심전략을 벤치마킹하라 PART 01. Identify 내가 사랑할 고객은 누구인가 스물아홉의 화이트 크리스마스 마케팅은 연애 같은 것 마케팅 카사노바를 꿈꾸다 그 흔한 남자라서 같은 꿈을 꾸는 고객은 없다 벙어리 냉가슴 나의 상품성 ** Marketing Insight PART 02. Listen 고객도 모르는 고객의 마음을 읽는 법 구애자의 자세 통제할 수 없는 것들에 대하여 경쟁상품을 찾아서 나와 그녀, 그리고 그들 고객이 필요로 하는 상품은? ** Marketing Insight PART 03. Organize 고객이 돌아볼 나만의 전략을 정비하라 사랑을 사로잡기 위한 4Ps 상품 리뉴얼은 무죄 맛집오형제 결성 일석이조 다이어트 ** Marketing Insight PART 04. Visualize 고객의 꿈을 실현하라 선배에서 남자로 성급한 성과기대의 오류 키스에 대한 동상이몽 함께 있으면 좋은 사람 날벼락 ** Marketing Insight PART 05. Evaluate 잘된 실행은 칭찬하고 잘못된 전략은 바로잡아라 고객은 데이트 중 다시 시작하는 거야! 고객은 기다려 주지 않는다 봄날의 설문조사 경쟁상품의 재구성 하늘을 날다 ** Marketing Insight PART 06. Unify 고객과 하나 될 때까지! 메두사와의 전략적 제휴 밀고 당기기 전략 풍요속의 빈곤 충동 고백 오직 하나뿐인 고객을 위해 오늘의 선택 충성고객확보의 과제 ** Marketing Insight EPILOGUE : 고객을 향한 “I LOVE U"는 계속되어야 한다