수많은 CEO와 오피니언 리더들이 알려주는 인간관계 노하우! 이 책은 CEO 인터뷰 전문기자가 대한민국 리더들의 인간관계 노하우를 심층 취재한 결과물이다. 대한민국 리더들이 한결같이 강조하는 것은 '하이터치(High Touch)'다. 하이터치란 상대의 공감을 끌어내고, 인간의 미묘한 감성과 관계를 이해하는 능력이다. 권위와 지위를 대신해 따뜻하고 부드러운 카리스마를 통해 사람들과 소통한다. 마음을 열어 상대와 교감하고 상대의 심금을 울리고, 결국 상대를 내 사람으로 만든다. 21세기는 하이터치 능력을 갖춘 리더들이 각광받는 시대이다. 본문은 하이터치 능력에 기반한 인간관계 성공 노하우를 43가지로 정리하였다. 저자가 리더들을 취재하고 인터뷰하면서 기자의 눈으로 탐색하게 된 그들의 하이터치 능력, 그리고 현재 홍보일을 하면서 직접 부딪히며 임상실험을 한 결과 깨닫게 된 사람의 마음을 사로잡는 법을 정리한 것이다. 기자와 홍보인으로서 하이터치 리더를 바라본 관찰과 임상실험의 보고서라 할 수 있다.

김성회 연세대학교와 동 대학원에서 국문학을 전공했으며 서울과학종합대학원에서 경영학 박사과정을 공부하고 있다. <세계일보> <전교학신문>에서 인터뷰 전문 기자로 활발한 활동을 펼쳤고, 강남구청 공보실에서 언론홍보를 담당하고 있다. 현재 삼성경제연구소에서 운영하는 Seri CEO에서 ‘성공하는 CEO의 습관’ 이란 주제로 온라인 강의를 하고 있으며, 회원들의 열렬한 호응을 얻고 있다.

01 앞으로 밑지고 뒤로 남겨라 02 버선발로 뛰어나가 맞이하듯 이름을 불러주라 03 초록은 동색이고, 가재는 게편임을 명심하라 04 맞장을 뜨기보다 맞장구를 쳐라 05 감사의 마음을 챙기는 골프의 티법칙 06 작은 선물로 감동을 선사하라 07 친구를 가까이하라, 적은 더 가까이하라 08 화를 내지 않기 위한 방어운전의 법칙 09 바람둥이를 벤치마킹하라 10 세상에 하나뿐인 쇼를 하라 11 천리를 가기 힘들면 천리마에 올라타라 12 두꺼운 얼굴과 검은 마음을 가져라 13 상대를 주어로 생각하라 14 실수는 드러나지 않게 품어줘라 15 웨이터 법칙을 명심하라 16 악수가 첫인상을 결정한다 17 모든 공은 상대에게 돌려라 18 귀인을 만나려면 귀인이 되라 19 ‘님’을‘남’으로, 그 점 하나의 차이를 놓치지 마라 20 '눈빵얘기'를 공유하라 21 인맥의 5광법칙 22 잘 웃고 잘 웃겨라 23 3미를 갖춘 자기소개를 하라 24 정성스런 중매쟁이가 되라 25 푸른 바다에서 좁쌀 한 톨을 건져라 26 이메일-단소경박의 법칙 27 비즈니스 약속 후 챙겨야 할 몇가지 28 호칭은 힘이 세다 29 멋진 파티플래너가 되라 30 좋은 사람을 내 그물에 담아라 31 피노키오 코의 길이는 사회성에 비례한다 32 거절의 5금3필 법칙 33 백전백승하는 사과의 전술 34 부탁의 5W1H 공식 35 단골음식점의 후광효과를 이용하라 36 상대의 가려운 곳을 긁어주라 37 약방의 감초처럼 나서지 마라 38 여우처럼 상사의 마음을 얻어라 39 부하직원에게 아부하라 40 야단엔 뒤끝을 남겨라 41 가슴에 쏙, 귀에 착 붙게 발표하라 42 장맛보다 뚝배기맛으로 승부하라 43 독서는 사람을 끌어들이는 자석이다