상대방의 기분을 유쾌하게 만들려면? 이 책은 사람의 마음을 여는 비결과 올바른 삶의 철학, 이를 토대로 한 대화법과 생각의 기술을 소개한다. 일반인들의 성공사례를 엮은 것이다. 대인관계에 자신이 없었던 이들이 각자 단점을 고쳐 성공적인 삶을 산 경험들을 들려준다. 이 속에서 상대방을 대하는 요령, 말하는 태도, 노력하는 모습 등에 관해 배운다. 특히 평소의 습관이 중요하다는 것, 실패는 인정해야 한다는 것, 스스로 인생의 주체가 되어 적극적으로 세상을 살아가야 한다는 것, 어려운 상황에서도 언제나 도전하라는 것 등을 강조한다.

엮은이 이범준 1960년 서울에서 태어나, 연세대 영문학과를 졸업했다. 역서로는 《자신의 습관이 인생을 바꾼다》, 《상대방의 속마음을 읽는 기술》, 등이 있다. 현재 미국에서 살고 세일즈맨 훈련학교의 강사로 활동 중.

책머리에 제1장 사람의 마음을 여는 기술 위대한 세일즈맨 마르코 폴로의 성공 비결 약점 뒤엔 장점이 숨어 있다 주목받고 싶다면 먼저 남을 주목하라 다른 사람의 협력을 유도하라 친절한 사람이 성공도 빠르다 사람의 마음을 여는 기술 제2장 올바른 삶의 철학을 가져라 올바른 삶의 철학을 가져라 '할 수 있다'는 자신감을 가져라 꿈을 현실로 만들어라 기회는 앞에서 잡아야 한다 사소한 발견을 놓치지 마라 행복은 일하는 시간 속에 있다 당당하게 자신의 장점을 부각시켜라 실패를 스스로 인정하라 천재는 유전이 아니라 노력이다 미소 뒤에는 성공이 따른다 제3장 효과적인 대화법 친구와 쉽게 절교하는 일곱 가지 비결 논쟁은 피하고 실리를 추구하라 듣기 좋은 표현으로 상대를 설득하라 상대방의 반대에 어떻게 대처할 것인가 농담의 중요성을 인식하라 때로는 적극적인 거짓말도 필요하다 제4장 생각의 방향을 바꿔라 스스로 인생의 주체가 되어라 큰 소리로 자신의 성공을 외쳐라 생각의 방향을 바꿔라 성공한 사람들과 교류하라 나이가 아니라 당신의 ‘업무 능력’을 판매하라 능률적으로 일하라 건강을 잃으면 전부를 잃는 것이다 오늘 하루를 마지막 날처럼 생각하라 양심의 바탕 위에 지식을 쌓아라 성공을 관리하라