병원의 경쟁력을 책임지는 의료마케팅 지침서! 이 책은 의료브랜드 마케팅 정론서이다. 현재 우리나라의 의료시장을 분석 진단한 다음, 문제해결을 위한 미래의 청사진을 제시한다. 의료라는 시장이 비즈니스 세계와는 다르기 때문에 일반적인 마케팅적 사고와 이론을 그대로 적용하지 않았다. 기존 관점과 틀에 얽매인 개념에 의존하지 않고 의료시장 속성이 반영된 마인드로 접근하였다. 특히 메코노미스트(메디컬+이코노미스트, 의사가 아닌 비의료인출신으로 의료행위를 하는 의사와 의료기관의 경영을 지원하는 업에 종사하는 사람)로 활동하고 있는 저자의 경험에서 우러나오는 진정성을 담았다. 본문은 먼저 의료브랜드란 무엇인지를 설명한다. 의료브랜드의 본질과 특성을 정리하였다. 그리고 브랜드 전략, 신뢰마케팅, 달라지는 소비자 패턴, 트렌드 분석, 미래경영 등 5개 주제로 나누어 의료브랜드 마케팅을 소개한다. 우리가 이미 알고 있는 마케팅이 낯선 의료브랜드와 접목되었을 때 어떤 관점에서 재해석되어야 하는지, 어떻게 재정의되어 기획되어야 하는지, 어떻게 효과적으로 의료 브랜드를 관리할 것인지 등을 다룬다. [양장본]

인현진 Consultant, Writer & Value Creator 고려대학교 사회학과 졸업, 호주 BOND 대학 마케팅석사 학위를 받았다. 광고회사 제일기획에서 7년간 근무, 하이네켄 브랜드 매니저를 거쳐 2003년부터 고운세상네트웍스 마케팅·운영 총괄이사로 재직하면서 줌마렐라와 노무족 등 새로운 관점에서의 마케팅 트렌드를 정의하여 시장에서 주목 받은 바 있다. 현재 Healthcare Management Company, EASTGO(www.eastgo.co.kr)대표와 의료경영/브랜드 연구소 'The Jimbo`s Lab' 운영, 그리고 각종 칼럼과 강의를 통해 활발한 활동을 하고 있다.

프롤로그 1장 IDENTITY-의료 브랜드란? 올드보이 정체성이 흔들리다 의사가 본질(本質) 이다 의료 브랜드는 보존(Stock)된다 주제를 파악하다 2장 BRAND- 브랜드 전략 최고의 의사가 최고의 브랜드다 다름과 틀림에 대한 미학 차별화(make a difference)를 위한 3가지 근사한 경험까지 팔아야 하는 시대 몰링(Malling)을 카피하라 철학과 비전? 아니면 이것만이라도 3장 MARKETING-신뢰 마케팅 의료마케팅은 신뢰 마케팅이다 PR(홍보)은 광고가 아닙니다 PR(홍보)로 두 마리 토끼를 잡다 네이버(Naver)를 0~5℃도 유지시켜 주세요 병원마케팅은 동네 장사이다 소비자의 흔적을 사후마케팅(After marketing)으로 사수하라 4장 CONSUMER-달라지는 소비자 패턴 컨슈머리즘(Consumernism) 액티머(Actimer)들이 몰려온다 현명한 의료 소비자, 메디슈머(Medisumer)가 뜨고 있다. 5장 TREND- 트랜드 분석 달마시안 화이트를 원하다 호스피테인멘트 (Hospitainment) 신(新)인류, 줌마렐라와 노무족 적극적 노화(Active-Aging) 6장 FUTURE- 미래경영 의료경영의 미래, 메코노미스트(Meconomist) 네트워크 병원만이 미래의 살길인가 MSO 는 Multiple Service Operation이다 스타벅스 병원의 신화, 계속되다 에필로그