가족이나 친구들과, 때로는 동료들과의 대화 중에 재미있는 이야기인데도 상대방이 무반응을 보이거나, 남들이 다 알아듣는 이야기도 자신만 늦게 알아듣는 그런 사람이 있다. 지은이는 그 이유를 대화가 제대로 되지 않았기 때문이라 말한다. 이 책은 바디 랭기지의 기술과 기법들, 신체 접촉, 근접성, 방향, 얼굴 표정, 제스처 등을 설명하고, 이러한 것들을 다양한 상황에서 어떻게 적용할 수 있는지 소개한다.

1부 기술과 기법 chapter 1 눈맞춤 실험 / 결과 정리 / 시선의 형태 / 눈맞춤의 역할 / 동공이 말하는 것 / 효과적인 시선의 활용 / 최종 실험 chapter 2 얼굴 표정 실험 / 결과 정리 / 감정에 따른 표정의 유형 / 얼굴과 첫인상 / 표정으로 말하기 / 얼굴이 나타내는 것 / 미소를 지으면 기분이 좋아진다 / 최종 실험 chapter 3 머리 동작 실험 / 결과 정리 / 머리로 하는 표현 / 경청할 때의 머리 동작 / 머리 방향의 의미 / 머리 동작의 활용 / 끄덕임은 지속적인 관심의 표현 / 최종 실험 chapter 4 제스처와 바디 랭기지 실험 / 결과 정리 / 몸으로 말하기 / 여러 나라에서의 제스처 / 제스처와 심리 / 올바른 선택 / 최종 실험 chapter 5 자세 실험 / 결과 정리 / 자세가 말하는 것 / 지위를 나타내는 자세 / 자세로 표현하는 호감 / 자세에 대한 연구 / 최종 실험 chapter 6 거리와 방향 실험 / 결과 정리 / 자리 배치 / 왜 정신과 의사의 방에는 소파가 있을까? / 지위, 거리, 방향 / 더 이상 접근하지 마시오 / 바람직한 상호 작용을 위하여 / 최종 실험 chapter 7 신체 접촉 실험 / 의도하지 않은 접촉과 의도적인 접촉 / 손에 의한 접촉 / 포옹과 키스 / 공격적인 신체 접촉 / 바람직한 신체 접촉 / 최종 실험 chapter 8 외모와 체형 실험 / 결과 정리 / 복장에 대하여 / 옷 맵시 / 여성과 남성의 차이 / 체형과 사이즈 / 사람은 변한다 / 이미지 변화 / 최종 실험 chapter 9 타이밍과 동시성 실험 / 결과 정리 / 한정된 시간 / 적절한 때 / 침묵과 중단 / 대화 이어가기 / 대화에 끼어들기 / 최종 실험 chapter 10 바디 랭기지와 말 실험 / 결과 정리 / 말에 대한 보충 설명 / 말실수 / 반대의 의미 / 정치적인 바디 랭기지 / 내가 웃으면 세상도 따라 웃는다 / 최종 실험 2부 상황에 따른 바디 랭기지 chapter11 세계 속의 바디 랭기지 실험 / 결과 정리 / 문화 차이 / 협상 시의 바디 랭기지 / 협상 시 자주 쓰는 제스처 / 일상적인 비즈니스에서 / 언어를 모를 때 / 최종 실험 chapter 12 직장에서의 바디 랭기지 실험 / 결과 정리 / 직업적인 바디 랭기지 / 회의에서 / 직장에서 / 노사 관계에서 / 최종 실험 chapter 13 일상적인 만남 실험 / 결과 정리 / 만남의 처음 5분간 / 대화의 시작과 마무리 / 거짓말을 구별하는 방법 / 잡담 / 최종 실험 chapter 14 개인의 매력 실험 / 결과 정리 / 남녀가 만날 때 / 상대에 대한 배려 / 더 매력적인 사람이 되기 위해 / 최종 실험 chapter 15 자기 계발 실험 / 결과 정리 / 라포르(친근 관계) 형성 / 투명한 자아 / 상호반응의 기술 / 시너지 / 바디 랭기지 기록하기 / 최종 실험 chapter16 맺음말