국내 최고의 대화전문가가 밝혀낸 성공한 여자들만이 갖고 있는 특별한 대화법! 『유쾌한 대화법 78』『자기확신을 높여주는 셀프 대화법』등에서 성공하는 대화의 기술을 선사했던 저자가 이번에는 직장여성들을 위한 '전략적 대화법'을 소개한다. 사실 직장에서 여성들의 지위가 많이 향상되었다고는 하지만 아직도 많은 여성들이 눈치가 보여 할 말을 제대로 못한다. 또는 반대로 너무 공격적인 태도로 말해 손해를 보기도 한다. 저자는 여성들이 사회생활에서 성공하려면 부드럽지만 당당하게, 간결하지만 정확하게 말할 줄 알아야 한다고 조언한다. 그리고 남자들의 말을 오해하지 않고 남자들과 동등하게 경쟁하기 위한 대화법, 손해보지 않으면서도 원하는 것을 모두 얻는 대화법, 부탁을 현명하게 거절하는 대화법 등을 알려준다. 그리고 마지막에 '여자들을 위한 전략적 대화법'을 '요점만 간단히, 질문하지 말고 의견을 말하기, 미소는 절약, 침묵 견디기, 행복한 이기주의자 되기' 등 10가지로 정리하여 지금 바로 실천할 수 있도록 도와준다. 직장여성의 언어를 소개하는 『성공하는 여자는 대화법이 다르다』를 통해 행복하고 유쾌한 직장생활을 해나갈 수 있을 것이다. [양장본]

*이정숙* 국내 최고의 대화전문가로, 현재 재계의 리더나 정치인 등 많은 이들을 대상으로 프레젠테이션, 비즈니스 협상, 주주총회, 회의, 지시, 보고, 국내외 인터뷰 등에 대한 컨설팅 및 강의를 하고 있다. KBS 공채 3기 아나운서로 입사해 20년 동안 근무하다 미국으로 건너가 미국 미시간주립대학교에서 아나운서 경력을 살려 스피치 이론과 커뮤니케이션 과정을 수료하였으며, 서강대학교 언론대학원에서 석사학위를 받았다. J.S. 프레젠테이션 컨설턴트

1장. 나는 제대로 할 말 하고 있는가 01 _ 소망을 말하는 용기 체크리스트 02 _ 소망을 말하는 방법 체크리스트 2장. 할 말은 하라 01 _ 하기 싫은 일은 싫다고 말하라 02 _ 과다 업무는 반드시 조정을 요청하라 03 _ 무조건 열심히 한다고 진급하는 것은 아니다 04 _ 고객은 무조건 옳다는 생각을 버려라 05 _ 불평할 바에야 솔직하게 요구하라 06 _ 억울함은 나를 도와줄 사람에게 호소하라 07 _ 혼자서 모든 일을 감수하는 것은 무리다 08 _ 에둘러 말하지 말고 확실히 표현하라 09 _ 혼자 바가지 쓰지 말고 더치페이를 제안하라 10 _ 엄마처럼 말하지 말고 군대 교관처럼 말하라 3장. 손해 볼 말은 하지 마라 11 _ 지시하면서 의견을 묻지 마라 12 _ 변명이 길어질수록 실수의 크기만 커진다 13 _ 모든 것을 다 말할 필요는 없다 14 _ 회사의 마스코트가 되려고 하지 마라 15 _ 칭찬을 사양하지 마라 16 _ 화해를 멀리하고 논쟁을 즐겨라 17 _ 모든 사람에게 호감을 사려고 하지 마라 18 _ 고맙다는 말은 남발하지 마라 19 _ 불가능한 일을 가능하게 만들지 마라 20 _ 편한 사람 말고 필요한 사람을 만나라 4장. 거절을 두려워하지 마라 21 _ 감당할 수 없는 부탁은 정중히 거절하라 22 _ 요청하지 않은 일까지 챙기려고 애쓰지 마라 23 _ 잔소리도 거절하면 막을 수 있다 24 _ 미안하기 때문에 싫은 일을 할 필요는 없다 25 _ 전문가 의견에도 이의가 있으면 견해를 밝혀라 26 _ 원하지 않는 술을 마시고 바보 될 필요는 없다 27 _ 마음에 없는 프러포즈는 정중히 거절하라 28 _ 가족 간에도 거절하지 못하면 평생 후회한다 29 _ 농담이나 충고도 거절해야 반복되지 않는다 30 _ 부당한 대접을 받으면 바로 항의하라 5장. 여자들을 위한 전략적 대화법 10가지 01 _ 요점만 간단하게 말하라 02 _ 질문하지 말고 의견을 말하라 03 _ 포커페이스를 익혀라 04 _ 목소리의 힘을 길러라 05 _ 불필요한 동작을 없애라 06 _ 몸의 공간을 확보하라 07 _ 미소를 절약하라 08 _ 침묵을 견뎌라 09 _ 후광효과를 이용하라 10 _ 행복한 이기주의자가 되라