보험시장의 대중화로 인해 보험은 재테크의 수단으로도 자리매김하였고, 외양도 크게 발전했다. 하지만 방카슈랑스의 시행, 질적인 팽창보다는 양적인 팽창 등으로 인한 문제점 역시 상존하고 있다. 이 책은 보험설계사였던 지은이의 경험을 살려 선진 보험 영업을 위한 방법을 제시한다. 또한, 상대방의 마음을 읽는 법과, 조직관리법, 보험 상품에 대한 지식까지 짚어낸다.

♧ 저자 소개 이태순 학창 시절부터 욕심 많고, 공부 잘하고, 리더십 강한 모범생이었던 이태순은 수도사대부속중학교 여학생 회장, 성신여고 걸스카우트 연대장을 맡았다. 성신여자사범대학 시절에는 미국문화센터 영어연극 동아리 활동을 했고, 극단 <가교>와 <여인극장>의 정단원으로도 활동했다. 1989년 6월 이태순의 새로운 인생이 시작된다. 대한생명 생활설계사가 되어 3년 6개월 동안 연도대상(업적 부문, 증원 부문, 팅장 부문)등 설계사로서 누릴 수 있는 모든 영광을 거머쥐었다. 지금은 영국 프루덴셜 생명보험의 부지점장으로 일했다. 이 책은 보험인들의 애환을 담은 책 《보험 희로애락》에 이은 두 번째 책이다.

들어가는 글 _ 5 PART Ⅰ. 성공 영업의 조건 외형적인 성공과 질적인 성공_15 길 닦는 영업과 성 쌓는 영업_23 조지아 오키프는 왜 벙어리 하인을 고용했는가?_32 Q&A_41 PART Ⅱ. 선진 영업 기술 미래 영업_57 ―시장보다 기억 속으로 먼저 들어가라 공격 영업_64 ―사냥감이 아니라 사냥꾼이 되어야 한다 자전거 영업_72 ―멈추면 쓰러진다 현장 영업_80 ―모든 기회는 외부에 있다 1등 영업_87 ―이기는 사람은 이기는 법을 안다 Q&A_95 PART Ⅲ. 상대를 기분 좋게 하는 말 ‘안 됩니다’를 ‘좋습니다’로 바꾸는 협상 기술Ⅰ_125 ―No, But Yes 기법 ‘안 됩니다’를 ‘좋습니다’로 바꾸는 협상 기술Ⅱ_133 ―Win-Win 기법 Q&A_141 PART Ⅳ. 종신보험 종신보험 판매론_151 ―먼저 자신을 설득하자 가난을 대물림하는 사람들과 종신보험의 효용_158 Q&A_164 PART Ⅴ. 조직구축 자신을 위해 일하는 사람들과 급여_177 생명보험 원시공화국_184 ―국내 보험사와 외국회사 1993년 1월 20일, 첫 조회_190 Q&A_199 PART Ⅵ. 회사 선택 기업의 중역과 잘 훈련된 그들의 사냥개들_213 상사 길들이기_224 기업이념_232 ―속도보다 중요한 것은 방향이다 Q&A_240