디자인이 훌륭한 공간을 이용한 새로운 경영 전략 힌트! '마케팅 영역에서 공간의 중요성'이란? 얼핏 들으면 서로 연관이 없을 것 같은 '마케팅'과 '공간'의 관계는 최근 들어 주목받고 있다. '공간'이란 우리 삶의 터전이며 상품의 매매가 이루어지는 장소로서의 의미 외에도, 고객을 유혹하며 뛰놀게 하고 마음을 사로잡는 새로운 마케팅 전쟁의 현장이 되기도 한다. 『스페이스 마케팅』은 사례를 통해 공간에 대해 색다른 발견을 하고, 마케팅의 주요한 요소로서 공간이 갖는 특별한 힘을 자세히 설명한다. 파리의 에펠탑이 파리를 상징하는 아이콘이 되었고, 도쿄 아오야마의 프라다 매장이 쇼핑객 외에도 건물을 구경하는 방문객으로도 가득 차는 등 공간이 도시·기업·장소를 상징하는 다양한 국내·외 사례를 소개한다. 또한 강남 한복판에서 디자인의 차별화로 주목을 끈 교보센터, 공간 자체의 특별함으로 외국에서도 관심을 갖는 한남동 리움미술관, 뉴욕에서 새로운 방문의 명소로 떠오른 삼성의 체험 전시 공간, 경기도 양평의 매력적인 펜션인 '생각 속의 집' 등도 소개하면서 스페이스 마케팅의 필요성을 실제적으로 증명한다. ☞이 책의 독서 포인트! 건축디자이너인 저자는 '기대 이상의 경영효과를 발휘하는' 건축과 인테리어가 처음부터 수익성을 계산하고 만들면 효과적인 스페이스 마케팅이 되지 않는다고 말하며 디자인의 우수성을 강조한다. 아울러 각종 사례들을 통해 자연스럽게 공간을 이해하도록 돕고, 왜 마케팅 영역에서 공간이 중요한지를 명확하면서도 간단명료하게 설명한다.

홍성용 moi1@moi-n.com 모이 도시건축 디자인(www.moi-n.com)의 대표이며, 계원조형예술대학 겸임교수로 재직 중이다. 홍익대학교를 비롯한 여러 대학에서 건축 및 인테리어를 강의하고 있는 그는 건축과 인테리어를 영화와 문화 그리고 마케팅적 시각에서 새로운 통합된 관점으로 접근하고 있다.《영화 속의 건축 이야기》(1999), 《건축가의 특별한 여행법》(2000) 등의 저서는 그러한 작업의 결과물이다. 건축에 대한 경영적 관점의 접근은 저자가 정림건축 재직 당시 담당했던 프라이스 클럽과 CGV 프로젝트에서 시작되었다. 저자의 건축과 공간에 대한 새로운 시각은 4회에 걸친 개인 건축사진전에서도 볼 수 있었지만, 저서에 수록된 사진들에서도 충분히 엿볼 수 있다. 그가 디자인한 드라말 <슬픈 연가>를 위한 시도리주택, 김종학 프로덕션 사옥, 디자인 카페 알레, 한국청년회의소(JCI), 패션브랜드 쏠리드 옴므 전 매장, 신세계 백화점의 디사이즈 매장 및 스튜디오 블루 매장 등 다수의 인테리어 및 건축프로젝트는 스페이스 마케팅이 어떻게 구현될 수 있는지를 실제로 보여준다.

책을 내며 시작하며 - 공간 디자이너가 왜 마케팅을 이야기하게 되었을까? 1장 공간에 대한 특별한 접근 1. 공간의 현대적 의미 * 사례 : 도시 재개발의 새로운 시각을 제시한 후쿠오카 캐널시티 2. 공간과 마케팅 3. 공간의 가치 2장 왜 스페이스 마케팅이 필요한가 1. 스페이스 마케팅과 브랜드 * 사례 : 구겐하임의 프리미엄 브랜드와 예술적 가치를 동반한 빌바오 구겐하임 미술관 2. 경험을 통한 스페이스 마케팅 * 사례 : 새로운 도시 생활을 제안하는 소니 스타일 * 사례 : 도시를 체험하는 나이키타운 3. 스페이스 마케팅의 공급자와 소비자 4. 스페이스 마케팅의 핵심 키워드, 집객 3장 스페이스 마케팅을 이해하기 위해 1. 브랜드 가치가 있는 공간 * 사례 : 브랜드 이미지를 문화로 바꾸는 루이비통 매장 2. 디자인+공간+경영 * 사례 : 다국적 대표 브랜드의 명성이 담긴 코카콜라의 이미지 매장 스페이스 마케팅의 효용 / 좋은 디자인과 마케팅의 성공 * 사례 : 커피 문화에 일대 혁신을 가져온 스타벅스 * 사례 : 반세계화에 직면한 맥도날드의 이미지 변신 4장 스페이스 마케팅 기초 단계 1. 스페이스 마케팅의 전제 브랜드 페르소나 / 경험의 편리함 / 브랜드 충성도 / 소비자의 타성 2. 전략적 공간 구성의 요소 성별 접근 / 사회계층별 접근 / 연령별 접근 / 문화와 관습 3. 온라인의 공간, 오프라인의 공간 5장 스페이스 마케팅을 위한 전략적 요소 1. 감각의 요소 시각 / 촉각 / 청각 / 후각 * 사례 : 오감 마케팅을 전개하는 시세이도, 그리고 아모레 퍼시픽 2. 공간의 요소 보행 공간 / 광장 / 녹지 공간 / 계단 / 축 / 원호 공간 / 공간의 크기 / 빛과 색의 구성 / 장치와 장식 3. 차별화된 외관 4. 연상되는 이미지 5. 이야기 만들기(Brand Story) * 사례 : 이국적 풍물을 재현한 오다이바 덱스 소홍콩 * 사례 : 디즈니의 마을 같은 마른 라 발레 아울렛 6. 감성을 자극하는 공간 만들기 6장 매력적인 공간 만들기 I : 도시와 공간 1. 도시의 공간 전략 공해 / 공원 / 경관 / 주거 / 문화적 공간 * 사례 : 문화유산을 창조하는 구마모토 아트폴리스 2. 도시의 심벌 랜드마크 * 사례 : 밀레니엄을 기념하는 런던의 새로운 상징물, 런던아이 3. 도시의 생동감을 불어넣는 거리 * 사례 : 보행의 즐거움이 있는 브라이턴과 인사동의 골목길 4. 명분과 현실을 넘나드는 역사 * 사례 : 역사를 재개발한 퀸시 마켓 * 사례 : 와인 창고 지역에서 변모된 도시 브랜드, 베르시 빌라주 5. 도시 속의 도시 * 사례 : 도시 속의 작은 도시, 록본기 힐즈 6. 자립하는 공공 공간들 * 사례 : 지역의 중심 공간으로 발전한 상암동 월드컵경기장 * 사례 : 고객만족을 목표로 한 과감한 변신, 나리타 공항 7. 예술적 가치로서의 도시 건축 * 사례 : 문화적 산물로 거듭난 예술적인 비트라 공장 * 사례 : 시스템과 디자인의 조화, 런던 시청 8. 복합 공간화 * 사례 : 폭스바겐의 자동차 테마파크, 아우토슈타트 7장 매력적인 공간 만들기 II : 건축과 공간 1. 소규모 상점들의 변화 * 사례 : 작지만 고급스러운 편의점, 파미마 2. 명품 브랜드들의 공간 전략 * 사례 : 도심의 풍경을 바꿔놓은 아오야마의 프라다 매장 3. 확산되는 테마파크 * 사례 : 추억과 환상의 마케팅 공간, 디즈니랜드 4. 공간의 변화를 보여주는 유통시설 5. 기능에서 감성으로 이동하는 병원 * 사례 : 마케팅의 일환으로 인테리어를 선택한 부티크형 개인병원 6. 새로운 마케팅 도구, 쇼룸 * 사례 : 체험으로 즐거움을 제공하는 도요타의 쇼룸, 암룩스 7. 가격에서 가치로 이동하는 호텔 * 사례 : 새로운 라이프스타일을 창조하는 W호텔 8. 오감을 자극하는 쇼핑 공간 * 사례 : 역사적 경관을 존중한 새로운 쇼핑 공간, 오모테산도 힐즈 * 사례 : 고가 브랜드 중심으로 전환되는 국내의 백화점 9. 다양한 테마를 보여주는 극장 * 사례 : 영화 관람객 시장을 확장한 CGV 10. 독특한 샘플, 모델하우스 11. 상품으로서의 주택 * 사례 : 거대한 예술 작품으로 탄생한 넥서스 월드 마치며 - 좋은 디자인이 곧 마케팅이다 참고문헌