정보기술의 혁명으로 빠르고 정확한 정보전달만이 모든 것을 해결하는 만능무기로 해석되고 있다. 과연 정보기술은 인간의 커뮤니케이션을 획기적으로 발전시켰다고 볼 수 있을 것인가? 저자들은 이에 대하여 커뮤니케이션 과정을 <정보전달>과 <정보의 이해와 해석>이라는 차원으로 나누어 다룸으로써, 정보기술이 안고 있는 한계를 지적해 주고, 그 부작용에 대하여 날카롭게 비판하고 있다.

001. 정보화 사회는 `유토피아`인가? 002. 커뮤니케이션 환경은 얼마나 변할까? 003. 정보화 시대의 정치 커뮤니케이션 004. 비즈니스도 커뮤니케이션 과정이다 005. 커뮤니케이션을 이해하자 006. 커뮤니케이션은 정보의 전달과정이 아니다 007. 커뮤니케이션과 사회적 맥락 008. 정보는 어떻게 의미를 갖게 될까? 009. 매체의 사회적 기능과 그 영향 010. 인간 지각의 범주와 커뮤니케이션의 한계 011. 생각의 공동체(thought community) 012. 정보화 사회의 한계는 어디인가?