한국 기업의 디지털 경영 사례는 어떤 것이 있습니까? 저자가 디지털 경영 강의를 하면서 받았던 물음에 대한 해답을 제시한 책. 경영의 각종 요소에 디지털 경영을 도입한 사례를 먼저 소개하고 프레임워크 및 한국기업의 디지털 경영 사례를 분야별로 정리했다.

제1장 디지털 시대의 창업과 새로운 사업 영역 구축 제2장 디지털 시대의 고객을 위한 가치창조와 매출 증대 제3장 매스 커스터마이제이션 제4장 디지털 시대의 고객 서비스 제5장 데이터베이스 마케팅:데이터 웨어하우스. CRM. 데이터 마이닝 제6장 마케팅/판매 정보시스템 제7장 Quick Response/ECR 프로그램 제8장 지식경영