사람들 앞에서 대중을 설득하는 법과 내성적인 자신의 모습을 극복하는 용기와 자신감을 찾는 카네기 대화론을 소개하는 책. 지은이는 대화는 상대방과 같이 느끼고 같이 이해하는 것이라 말하며, 쉽고 생동감 있게 그리고 즐겁게 말하라고 이야기한다. 또한, 중요한 것은 얼마나 가슴에 뜨거운 열정을 지니고 의사전달을 하느냐에 달렸다고 말한다.

1장 효과적인 화술의 기초 기본 기술 익히기 자신감 개발 빠르고 쉬우면서도 효과적인 화술 2장 연설, 연사, 그리고 청중 말할 자격 갖추기 말에 생기를 불어넣기 청중을 연설에 끌어들이기 3장 준비한 연설의 목적과 즉석 연설의 목적 청중의 행동을 유발하는 짧은 연설 정보를 주는 연설 청중을 납득시키는 연설 즉석 연설 4장 의사전달 기술 말하기 5장 효과적인 연설에 도전하기 연사 소개, 시상, 수상식 긴 연설의 구성 배운 것을 적용하기