세련된 화술은 경제요, 경쟁력이다! [박문수 스피치 & 리더십 코스]를 운영하는 저자가 전하는 성공하기 위한 화술 비법 지침서. 생각은 올바른 사람됨과 행동을 유도하고 자신감과 신념을 북돋으며, 이것은 말을 꽃피워 내는 것이다. 이것이야 말로 새롭고 다이내믹한 자기를 만든다라는 저자의 견해를 논리적으로 서술했다.

1. 성공하는 사고. 행동. 스피치 법칙 1. 사고. 행동. 스피치를 모두 바꿔라 ...17 2. 정보화시대 왜 화법인가? ...29 2. 성공적인 스피치의 기본 1. 좋은 화자와 효과적인 스피치 ...47 2. 말하기에도 자격이 필요하다 ...55 3. 실패를 성공으로 바꾸는 화술 1. 화법을 바꾸는 3가지 법칙 ...77 2. 유머를 멋지게 구사하는 방법 ...89 3. 상대방 입장에서 말하라 ...101 4. 타인의