유통 마케팅에 대해 체계적으로 정리한 유통 실무 가이드북! 해외 유통업체들의 국내 진출이 대형 할인점과 24시간 문을 여는 편의점을 중심으로 본격화되고 국내 유통이 급속히 성장하면서, 생산자 위주의 유통에서 소매점 위주의 유통으로 유통경로상의 구조 개편이 급속이 진행되고 있다. 저자는 이러한 빠른 변화에 대응할 수 있도록『손에 잡히는 유통 마케팅』을 내놓았다. 이 책은 유통용어의 의미와 유통구조를 테마별로 분류·정리하였으며, 우리나라의 유통산업에 적용될 수 있는 내용과 사례를 중심으로 재편집하였다. 그리고 현재 국내에서 급속히 진행되고 있는 주요 유통과제들, 특히 재래시장 활성화 문제, 농수산물 도매시장의 구조개혁 문제, 유통총공급망 관리 문제 등에 대해 체계적으로 정리하였다. 특히 이 책은 유통의 기본 개념과 전략적인 사고를 보다 쉽고 올바르게 이해하도록 해줄 뿐만 아니라 한 눈에 유통과 마케팅의 흐름을 이해할 수 있도록 다양한 그림들을 함께 제시하고 있기 때문에 그리 어렵지 않게 읽어나갈 수 있다. 그래서 유통관리사 자격증을 취득하려는 이들은 물론 유통업계에 종사하는 모든 이들에게 유용하다. (개정2판)

편저자 오세조 <현재> ·연세대 경영대학 교수(유통 및 마케팅 담당) ·연세대 유통전문경영자 과정 및 프랜차이즈 CEO 과정 주임교수 <학력 및 주요 경력> ·미국 신시내티대학 경영학박사(유통 전공) ·미국 보스턴대학 및 신시내티대학 교환교수 ·한국유통학회장(2002) ·매일경제신문 정진기언론문화상 수상(1997) ·American Marketing Association에서 Best Paper Award 수상(1987) <주요 저서> 《시장지향적 유통관리》《마케팅관리》《소매경영》《손에 잡히는 유통·마케팅》《유통을 알면 당신도 CEO》《실전 프랜차이즈 마케팅 전략》《한눈에 보는 한·일 소매유통 전쟁》 외 다수 * 홈페이지 : www.ohsejo.co.kr * 이메일 : sjoh@base.yonsei.ac.kr

PART 1 현대 유통의 기본을 파악한다 1. 유통에는 어떤 역할이 있을까｜2. 유통관련 업종에는 어떤 것이 있을까｜3. 유통경로에는 어떤 것이 있을까｜4. 유통지배/유통계열화란 무엇인가｜5. 소매점의 조직화란 무엇인가｜6. 유통혁명, 가격파괴란 무엇인가｜7. 한국 및 일본 유통의 특징은 무엇인가 PART 2 소매업의 구조와 현상을 파악한다 1. 소매업자의 기능을 알아보자｜2. 소매업자는 어떻게 분류되는가｜3. 백화점은 어떤 특징을 가지는가｜4. 백화점 판매부진의 원인은 무엇인가｜5. 슈퍼마켓은 어떤 특징을 가지는가｜6. 슈퍼마켓은 앞으로 어떻게 될까｜7. 편의점이 급성장하는 이유는 무엇인가｜8. 레귤러 체인과 볼런터리 체인이란 무엇인가｜9. 할인점은 어떤 특징을 가지는가｜10. 할인점은 어떠한 형태로 발전할 것인가｜11. 무점포판매란 무엇인가｜12. 왜 통신판매가 인기를 모으는가｜13. 쇼핑센터란 무엇인가｜14. 리스·렌탈 비즈니스란 무엇인가 PART 3 도매업과 물류의 구조와 현상을 파악한다 1. 도매업자의 기능을 알아보자｜2. 도매업자는 어떻게 분류되는가｜3. 도매업자에는 어떤 종류가 있는가｜4. 상사회사는 어떤 역할을 담당하는가｜5. 농수산물 도매시장은 어떤 곳인가｜6. 소매점 지원활동은 어떻게 이루어지는가｜7. 물류에는 어떤 수단이 있을까｜8. 새로운 물류구조에는 어떤 것이 있을까｜9. 배송의 효율화는 어떻게 일어나는가｜10. 유통VAN 이란 무엇인가 PART 4 마케팅과 유통의 관계를 파악한다 1. 마케팅이란 무엇인가｜2. 소비자 욕구와 마케팅은 어떤 관계인가｜3. 머천다이징이란 무엇인가｜4. 재고관리란 무엇인가｜5. 유통업자 브랜드란 무엇인가｜6. 가격 결정의 기본 메커니즘은 무엇인가｜7. 가격 정책에는 어떤 것이 있는가｜8. 오픈가격은 왜 바람직한가｜9. 촉진활동은 어떻게 이루어지는가｜10. 광고를 통해 무엇을 얻을 수 있는가｜11. 효과적인 광고란 어떤 것인가｜12. 퍼블리시티란 무엇일까｜13. 판매원 판매활동은 어떻게 하는 것인가｜14. 판매촉진활동에는 어떤 것이 있는가 PART 5 유통의 국제화와 정보화의 흐름을 파악한다 1. 유통의 국제화는 어떻게 진행되고 있는가｜2. POS 시스템에서 유통은 어떻게 변화하는가｜3. SCM, ECR이란 무엇인가｜4. EDI에서 상품거래는 어떻게 변화하는가｜5. 마케팅의 정보 시스템화란 무엇인가｜6. 캐시리스는 어디까지 진행되었는가｜7. 정보 네트워크 시대의 유통은 어떻게 되는가 참고문헌 / 찾아보기