유능한 부하를 만들 수 있는 유능한 상사되기! 상사의 자리에 오른 당신. 결코 방심해서는 안 된다. 밑에서는 후배들이 무섭게 치고 올라오며, 위에서는 당신이 언제 실수하지 않을까 유심히 지켜본다. 이 자리를 지키기 위해서는 무한한 노력을 해야 한다.『유능한 상사로 살아남기』는 상사들이 꼭 지켜야 할 기본 수칙들을 알려준다. 본문은 먼저 상하와 부하의 인간학에 관해 이야기한다. 매력적인 상사가 되기 위한 에센스를 설명하며 상사로서의 기본지를 다질 수 있게 해준다. 그런 다음 상사와 부하의 관계학, 상사와 부하의 조직학이 이어진다. 여기서는 부하와 최상의 관계를 형성하며 이를 최고의 조직으로 끌어올리는 방법이 수록되어 있다. 이제 막 승진하여 경험이 미흡하여 어떻게 행동해야 할지 몰라 우왕좌왕하는 초보 상사들, 또는 상사의 자리에 오른지 시간은 좀 지났지만 여전히 부하와의 관계를 어떻게 구축해야 할지 몰라 헤매는 중견 상사 등 리더로서 역부족을 느끼며 조직력을 발휘할 수 없어 고민하는 모든 상사들을 위한 매니지먼트 비법이다.

지은이 시마즈 요시노리 1965년 도쿄에서 출생했다. 대학 졸업 후, IT업계 벤처기업(구 신일본공판주식회사)에 입사했다. 동기 100명 중 톱 세일즈맨으로서 활약하여, 그 공적을 인정받아 24세의 젊은 나이에 최연소 영업부장으로 발탁됐다. 1993년 ‘이상적인 회사를 창립하자!’는 캐치프레이즈 아래 28세에 독립해 (주)링크의 대표이사로 취임했다. 이듬해 평소 친분이 있었던 두 명의 경영자와 현 Recomm(주)를 설립했다. 3년 후 주식상장과 업계 1위가 되고자 하는 목표로 출자회사 세 곳을 흡수·합병하여, 결국 주식상장 목표를 달성했다. 현재 일선에서 물러나 차세대 리더 육성 교육에 전념하고 있으며, 부하 육성에 고민하는 상사들로부터 절대적인 지지를 받고 있다. 옮긴이 안윤선 일본 다이토분카大東文化 대학교 국제관계학과를 졸업하고, 대한무역진흥공사 동경 지사에서 근무했다. 현재 전문번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 <더 드라마> 등이 있다.

머리말 5 부하를 기르는 '상사학' Part 01 유능한 상사의 '생각' 법칙 부하를 부려 먹으려는 생각은 잘못된 생각이다 '타인을 부려 먹겠다'는 생각을 버려라 / '잔말 말고 나를 따르라'는 생각은 시대착오적인 생각이다 / 부하의 '우선순위'를 알고 있는가? Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 1 부하를 행동하게 하는 열쇠는 '목적'과 '목표' 목적과 목표의 차이는 무엇일까? / 목표만으로 부하는 움직이지 않는다 / 목적은 '마음의 도화선' / 밑 빠진 항아리에 물을 붓지 말 것 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 2 이미지화 할 수 없는 계획은 영원히 달성되지 않는다 이미지화 할 수 없는 것은 결코 수중에 넣을 수 없다 / 현실적으로 실현 가능한 이미지일 때 동기가 향상된다/ '진정한 목표'에서 거꾸로 계산해서 계획을 세운다 / '보이지 않는 미래'가 불안을 낳는다 / '방향'을 바꾸지 말고, '방법'을 바꿔라 / 계획을 세울 때도 '우선순위'는 키워드가 된다 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 3 ‘실행’을 동반되지 않는 계획은 무의미하다 계획만으로는 성과를 낳을 수 없다 / 충격적인 전략 실행률 / 행동은 철저하게 실행하는데 의미가 있다/ 부하의 행동을 파악하지 않는 것은 비상식적인 행동이다 / 배우는 것만으로 만족해서는 안 된다 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 4 인생 최대의 위험은 도전하지 않는 것이다 인생은 '하강하는 에스컬레이터' / '변화'와 '기회'는 종이 한 장 차이 / 행동에 브레이크를 거는 것은 자기 자신 / 하지 않는 것보다 하는 편이 반드시 낫다 / 미세한 차이ㆍ근소한 차이라도 결과는 180도 다르다 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 5 전철이 늦은 것은 당신의 책임이다 인생은 끊임없는 선택의 반복이다 / 모든 선택의 주체는 자기 자신 / '자기 책임'에 의해서 얻어지는 효과는? / 모든 사건에는 아무 의미도 없다 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 6 Part 02 유능한 상사의 '일' 법칙 상사는 일을 하지 않는다! 상사의 '궁극적인 업무'란? / 용기 있게 업무를 지휘하라! / 상사의 역할은 '부모'와 같다 / 우수한 인재가 유능한 부서를 만드는 이유 / '업무 분배'와 '보고'는 한 세트 / 상사의 일이 줄어들면 조직은 더욱 발전한다 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 7 '바쁘다'는 부하를 의심하라 왜 그렇게 바쁠까? / 업무에 소요되는 시간을 목록으로 작성해 본다 / 업무는 세 가지로 분류된다 / 예측, 억측으로 일을 해서는 안 된다 / 사람은 무의식적으로 일을 만든다 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 8 정말로 중요한 일은 20%에 지나지 않는다 중요한 20%의 일에 80%의 시간을 사용한다 / 항상 우선순위를 정해서 행동한다 / 두 가지 일을 동시에 처리해서 시간의 가치를 높인다 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 9 최고의 결과를 내고 싶다면 먼저 최악의 상황을 떠올려라 위기관리는 F1에서 배워라 / 언제나 마음 속으로 '옐로우라인'을 생각하라 / '최악'을 이미지화 할 수 있다면 행동이 대담해진다 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 10 Part 03 유능한 상사의 '커뮤니케이션' 법칙 부하와 상담하지 마라 조언을 하기 전에 전하는 마법의 말 / 상사의 대답에 숨어 있는 '부작용' / 그래서는 부하가 도태된다 / 자신의 의견 따위는 버려라 / '왜 실패했지?'는 최악의 질문이다 / '가상 계획서'로 사고력을 기른다 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 11 부하의 팔로우가 불가능한 상사는 상사가 아니다 부하의 팔로우 4가지 / 작은 팔로우가 부하를 변화시킨다 / 팔로우도 사람에 따라서는 민폐가 된다 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 12 상사는 좋은 코치다 일을 하는 목적이 무엇인가? / 과거와 미래의 재고 조사 / 미래의 모습과 일을 연결시킨다 / 수동적 경청과 능동적 경청 / 흰색 공을 검은색 공으로 바꾸지 말 것 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 13 부하를 평등하게 취급하지 마라 부하의 유형에 따라 관리 방법도 변화한다 / 지시를 내려도 부하가 움직이지 않는 것은 왜일까? / 커뮤니케이션의 차이를 좁히는 요령 / '관리 방침'이라는 새로운 가치관 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 14 Part 04 유능한 상사의 '부하 육성' 법칙 ‘KKD매니지먼트’에는 한계가 있다 거침없이 밀어붙이는 상사는…… / ‘KKD매니지먼트’는 장기간 지속되지 않는다 Point 유능한 상사가 되기 위한 방법 15 부하를 육성하는 칭찬법·호통법 부하를 육성하는 '의욕의 선순환 시스템' / 회사의 평가 시스템을 당신은 이해하고 있는가? / 평가와 지도는 일관적으로 하라 / 칭찬과 꾸중은