젊은 나이에도 불구하고 감성 경영자로서의 능력을 인정받아 CEO가 된 이희열 사장의 성공 스토리와 경영철학을 담은 경영서적. 일개 영업사원에서 시작하여 세계적인 글로벌 기업의 CEO로 자리매김하기까지 그가 직접 겪고 실천한 다양한 감성경영 사례를 10가지 '감성경영 기본 원칙'을 바탕으로 소개하고 있다.

◆ 저자 김 익 수 금융 보험 산업계 기자로 활동하다 국내에 Writing 전문업체가 전무하다는 것을 깨닫고 Writing Service 전문기업인 ㈜라이터스(www.writers.co.kr)를 설립, 현재 대표이사로 재직 중이다. 600여 명의 전문필진을 통해 다양한 글 관련 서비스를 제공하고 있으며, 각급 기업과 단체에 비즈 라이팅(Biz Writing) 맞춤강의를 통해 ‘비즈니스 글쓰기’의 중요성을 홍보하고 있다. CEO 경영정보 사이트인 CEO리포트(www.ceoreport.co.kr) 운영자이며, CEO와 비즈니스맨들에게 감성편지(www.emoletter.co.kr)를 제공 중에 있다. 경제/경영, 기업문화 칼럼니스트로 활동 중이며, 칼럼기고로 연봉 1억을 기록한 바 있다.

[1부 - 젊은 CEO 이희열의 감성 신드롬] . 1-1 펩시의 신선한 자극 . 1-2 1년 만에 세계 1위 제약회사 판매왕이 되다 . 1-3 CJ그룹 이재현 회장과의 만남 . 1-4 홍콩에서의 경영자 수업 . 1-5 부하를 신뢰한 감성 스승, 마그 그뇽 . 1-6 2년 7개월 만에 사원에서 이사로 . 1-7 감성 리더로서의 새 출발 . 1-8 한 마디 유머로 투자를 유치하다 . 1-9 나라 망하는데 놀고먹는다고? . 1-10 큰 어른, 동아제약 강신호 회장 . 1-11 연례행사, 부부동반 해외여행 . 1-12 “직원만 당하는 구조조정은 싫다” . 1-13 최하위 지점을 최우수 지점으로 . 1-14 다중문화 소유자 이희열 . 1-15 “직원을 위해 살 빼는 것쯤이야” . 1-16 월급명세서를 공개하는 사장 . 1-17 오로지 직원을 위해 - 최고의 복지 제도 . 1-18 실적에 따라 승용차와 아파트를 . 1-19 가정 없이는 직원도 없다 . 1-20 오세아니아 지역 총괄 사장으로 . 1-21 직원을 만족시킬 방법을 찾아오라 . 1-22 월화수만 근무해도 되는 회사 [2부 - 직원 편이 되라. 그들을 도와라] . 2-1 D-바이러스와 감성경영 . 2-2 절대 내 일이 아니라고 말하지 마라 . 2-3 부하를 함부로 대하지 마라 . 2-4 직원 신상명세는 꼭 숙지하라 . 2-5 노조와는 솔직하게 협상하라 . 2-6 ‘헝그리 정신’이 있는 직원을 뽑아라 . 2-7 경영자의 고객은 '직원'이다 . 2-8 겉과 속이 다른 리더 . 2-9 직원을 끝까지 믿고 도와라 ? 빚더미에 있더라도 . 2-10 직원을 끝까지 믿고 도와라 - 행여 험담을 하더라도 . 2-11 직원을 끝까지 믿고 도와라 - 조직을 떠났더라도 . 2-12 부하는 성심으로 대하는 보스를 따른다 . 2-13 무엇보다 ‘신뢰’가 중요하다 . 2-14 승진발표 할 때가 가장 힘들다? . 2-15 “내 결혼을 직원들에게 알리지 마라” . 2-16 직원을 감쪽같이 속인 감성 표정 . 2-17 공은 부하에게 돌려라 . 2-18 칭찬은 보약이다 . 2-19 감사를 알게 하라 . 2-20 청소원이든 사장이든 인격은 똑같다 . 2-21 직원들의 입장에서 발상을 전환하라 . 2-22 직원은 누구나 평등하다 . 2-23 고치기 힘든 단점을 가졌다면 . 2-24 부하의 방패가 되어라 [3부 - 감성을 심으면, 성공이 보인다] . 3-1 유능한 부하 VS. 무능한 상사 . 3-2 “쉬었다 합시다” . 3-3 회의 스케줄에 욕심을 버려라 . 3-4 해결책을 함께 제시하라 . 3-5 실수를 공개적으로 지적하지 마라 . 3-6 그만두는 날까지 ‘최선’을 다하라 . 3-7 깊게 관여하지 마라 . 3-8 ‘돈’으로 사람을 평가하지 마라 . 3-9 면접은 사장이 봐야 . 3-10 못된 상사도 훌륭한 스승이다 . 3-11 알기 쉽게 설명하라 . 3-12 지시하려고 하지 마라 . 3-13 부하직원과는 친구가 될 수 없다 . 3-14 해야 할 일이면 즐겁게 하라 . 3-15 귀찮게 하지 마라 . 3-16 뒤쳐진 20%에 신경 써라 . 3-17 고지식하면 손해만 본다 . 3-18 배신자라고 말하지 마라 . 3-19 힘을 키워라