회사에서 가까이 지내고 싶지 않은 소위 ‘진상’ 인간들에 대처하는 방법을 알려주는 책이다. 자기중심적인 사람, 무신경한 사람, 부정적인 기운을 퍼뜨리는 사람, 주위를 질리게 하는 사람, 다른 사람의 눈치를 너무 살피는 사람, 상식 밖의 행동을 하는 사람 등 그 유형도 실로 다양하다.

직장생활을 하는 사람들에게 직장은 가족과 함께 하는 시간보다도 더 많은 시간을 보내는 장소이며, 생계수단일 뿐만 아니라 자아를 실현할 수 있는 곳이기도 하다. 그렇기 때문에 직장에서 같이 생활하게 되는 상사나 동료, 부하직원, 관계자들과의 인간관계는 매우 중요하다. 그 때문에 수많은 직장인들이 직장 내 인간관계 때문에 고민하고, 불편한 관계는 어떻게든 풀려고 하며 때론 지쳐서 직장을 그만두는 선택을 하기까지 한다. 성인이 된 상대방을 변화시킨다는 것은 쉬운 일이 아니며, 그저 참고 지내기에는 괴로운 시간이 너무 길다.

이런 ‘진상’ 스타일은 자신의 모습을 객관적으로 보지 못하거나 무신경해서 남에게 피해를 주는 경우도 있고, 남이 잘되는 것을 고깝게 생각하는 심보 사나운 사람들도 있다. 저자는 이렇게 직장에서 마주치게 되는 수많은 유형의 ‘진상’들의 심리상태를 심리학적인 면으로 분석, 설명하고, 때론 부드럽게, 때론 포용적으로, 그리고 때론 단호하게 대처하는 법을 조목조목 알려주고 있다. 무엇보다 그런 사람들을 무조건 피하거나 질책을 하는 것이 아니라, 이해를 하고 보듬는 따뜻한 시선이 깔려 있다. 동시에 내가 그런 사람이 되고 있는 것은 아닌지 자신을 되돌아보는 기회도 준다.

사소한 행동이나 몸짓, 말투에서 사람의 심리나 숨겨진 성격을 분석하는 심리학자다. 1946년 가나가와 현에서 태어나 도쿄도립대학 대학원에서 박사 과정을 수료했다. 심리학을 전공한 문학 박사이며, 야마나시 의과대학 교수를 거쳐 현재 메지로대학 교수로 재직 중이다. 비언어 커뮤니케이션을 기초로 한 ‘공간행동학’이라는 연구 영역을 개척하여 사람의 동작이나 행동을 통해 심층 심리를 파악하는 것을 중심 주제로 삼고 있다. 이러한 연구를 바탕으로 인간관계 심리학, 비즈니스 심리학, 연애 심리학을 쉽고 재미있게 풀어낸 책들로 많은 팬을 보유하고 있다.

『눈치코치 심리학』 『느낌 좋은 행동 느낌 없는 행동』 『즐거운 일상을 만드는 심리 실험 이야기』『상사를 읽는 심리학』 『거짓말 심리학』 『야심만만 심리학』 『사랑받는 것도 기술이다』 『좋은 인상을 주는 습관을 가르쳐 드립니다』,『호감도 200% up시키는 경청 기술』,『사랑인가 사랑이 아닌가』, 『적인가 동지인가』, 『지루한 남자와 밥먹지 마라』,『호감도 200% UP시키는 경청의 기술』,『행동으로 사랑받는 법을 가르쳐 드립니다』, 『말 못하는 사람은 성공도 못한다』, 『너 무슨생각하니』, 『사람의 마음을 얻는 기술 혁명』, 『성공적인 직장생활을 위한 관계의 기술』, 『유쾌한 상사 능력있는 리더』, 『최고가 되려면 만남의 틀을 깨라』, 『프로 상사의 부하경영 심리술』, 『나는 당신에게 잘 보이고 싶다』, 『연애 심리학 레시피』, 『식탁 위의 심리학』등 다수가 있으며 그가 쓴 책들은 일본에서 누적 판매 300만 부를 돌파했다.

들어가는 말

1장 자기중심적인 사람
남의 이야기를 잘 끊는 사람/실례가 되는 말을 함부로 내뱉는 사람/자신은 특별하다고
착각하는 사람/회식자리는 언제나 빠지는 사람/무슨 일에서든 나서는 사람/무조건 반대부
터 하는 사람/옛날 이야기를 늘어놓는 사람/항상 튀고 싶어하는 사람/건강에 대한 집착을
강요하는 사람/자기 말만 쏟아내는 사람

2장 무신경한 사람
쓸데없는 이야기를 늘어놓는 사람/친하지도 않은데 허물없이 구는 사람/실수를 밥먹듯이
하는 사람/남의 얘기 하기를 좋아하는 사람/큰 소리로 이야기하는 사람/어휘력 제로인 사
람/비꼬듯이 말하는 사람/자기 자랑을 돌려 말하는 사람/지나치게 가까이 다가오는 사람

3장 부정적인 기운을 퍼뜨리는 사람
항상 심기가 불편한 사람/입만 열면 불평불만인 사람/어떤 자리에서도 침묵하는 사람/ 부
하 직원에게 화풀이하는 사람/매사에 시비를 거는 사람/항상 주눅들어 있는 사람/자신
의 주장을 강요하는 사람/축 늘어져 있는 사람

4장 주위를 질리게 만드는 사람
자기변명에 바쁜 사람/같은 말을 반복하는 사람/금방 들통이 날 변명을 하는 사람/어떤
말에도 반응이 없는 사람/학력이나 집안을 과시하는 사람/지식을 자랑하는 사람/눈에 거
슬리는 버릇이 있는 사람/다리를 심하게 떠는 사람

5장 타인의 눈치를 너무 살피는 사람
결단력이 부족한 사람/항상 애매하게 말하는 사람/상대에 따라 태도를 바꾸는 사람/거절을
못하는 사람/재미없는 농담을 반복하는 사람/비굴하게 구는 사람/남만 따라하는 사람

6장 ‘상식’이 통하지 않는 사람
정리를 잘 못하는 사람/시간 관념이 없는 사람/주사가 심한 사람/빌려준 돈을 갚지 않는
사람/아무렇지 않게 새치기하는 사람