『White space 비즈니스 모델 혁신 워크북』은 기업의 성장동력이 될 수 있는 새로운 철학과 방법론이 필요하다는 주장 아래 구체적 대안을 제공한다. 기업의 새로운 경영혁신은 ‘새로운 사업기회를 발굴하는 역할’과 ‘기존의 사업을 강화하는 역할’ 전부 제대로 실행해낼 수 있어야 한다. 그중 가장 중요한 요소는 고객의 고통 해결이다. 이 책은 고객을 이해하고 도와 그들의 행복과 함께 성장하는 기업의 패러다임을 제시하고 있어 경영자와 사업기획자, 마케터, 스타트업 창업자 등에게 많은 도움을 줄 수 있을 것으로 보인다.

서문
이 책의 구성
감사의 글

제1장. 왜 비즈니스 모델 혁신인가
1. A기업의 경영혁신 이야기
2. B기업의 신사업 이야기
3. 경영혁신의 발전과 비즈니스 모델 혁신의 대두

제2장. White Space와 비즈니스 모델 혁신
1. White Space 는 무엇인가
2. 비즈니스 모델 혁신의 정의
3. 언제 비즈니스 모델 혁신이 필요한가

제3장. 비즈니스 모델 혁신 방법론 개요
1. 방법론의 필요성
2. 비즈니스 모델 혁신 방법론

제4장. 혁신의 방향, 사업영역 설정

제5장. 아이디어의 원천, 인사이트 발굴
1. CUSTOMER INSIGHT: 사람들의 생활을 종합적으로 이해하라
2. FUTURE INSIGHT: 사업영역의 미래를 상상하라
3. BUSINESS INSIGHT: 산업의 기존 성공방식에 도전하라

제6장. 신사업기회 아이디어 도출&선정
1. 각 인사이트 단독 활용을 통한 사업기회 아이디어 도출
2. 인사이트 간 결합을 통한 사업기회 아이디어 도출
3. 사업기회 아이디어들의 실행 로드맵 수립
4. 사업기회 아이디어 실행 우선순위 결정

제7장. 비즈니스 모델 개발
1. 비즈니스 모델 개발전략
2. 목표고객을 정의하라
3. 고객을 어떻게 도울 것인가
4. 어떻게 수익을 창출할 것인가
5. 어떻게 실행할 것인가

제8장. 신사업기회 아이디어 검증
1. 실험 개요
2. 실험을 통한 가설 검증 수행