The Future of Work
일의 미래

5년 후, 우리는 어떤 모습으로 일하고 있을까?

세계는 빠르게 변하고 있다. 비즈니스 세계도 마찬가지다. 경쟁은 나날이 치열해지고, 기업의 흥망성쇠를 한치 앞도 알 수 없을 정도로 그 어느 시대보다 변화의 폭이 크다. 급변하는 시대 속에서 살아남기 위해 많은 기업과 그 종사자들은 각자의 자리에서 고군분투하고 있다.

이 책은 우리의 직장이자 일터의 미래 환경을 예측하고, 이에 대비할 수 있는 방법을 제시하고 있다. 《직장인 미래수업》의 저자 제이콥 모건은 미래 사회에서 살아남기 위한 경쟁력을 높이기 위해서는 창의적이고 혁신적인 직원을 양산하는 새로운 비즈니스 문화를 포용해야 한다고 말한다. 따라서 이 책은 기업 내부의 조직 변화에 가장 민감할 수밖에 없는 직장인이라면 반드시 읽어야 할 필독서다.

저자는 미래에 성공하고 번성하려면 지금까지 알고 있던 것들에 대해 다시 생각하고, 우리의 상식과 고정관념에 이의를 제기해야 한다고 말한다. 이 책을 통하여 지금까지의 비즈니스 환경을 뒤돌아보고, 미래의 직장인은 어떻게 일하며, 관리자들은 어떻게 이끌 것인지, 미래의 조직은 어떻게 구성되어야 하는지에 대한 답을 찾아보기를 권한다.

추천의 말
감사의 말
들어가며 _ 일의 미래는 어떤 모습인가

제1부 비즈니스 환경의 변화

1장. 미래 비즈니스 환경의 5가지 트렌드
- 트렌드 1: 개방적인 행동 변화
- 트렌드 2: 새로운 테크놀로지
- 트렌드 3: 밀레니얼 세대의 등장
- 트렌드 4: 이동성의 증가
- 트렌드 5: 국경 없는 세계화
- 최근의 트렌드는 무엇이 다른가
- 업무구조의 어제와 내일

제2부 업무의 변화

2장. 오늘날의 업무환경
- 어느 직장인의 평범한 하루
- 소모품 같은 오늘날의 직장인
- 빠른 변화, 낮아지는 업무 몰입도
- 다섯 세대가 함께 일한다

3장. 5년 후의 7가지 업무방식
- 근무 시간이 변한다
- 확대되는 유연근무제
- 재택근무, 비용을 절감하다
- 소통 단절에 대한 걱정
- 점점 증가하는 협업공간
- 스스로 결정하는 맞춤형 업무
- 사내 정보를 자유롭게 공유
- 누구나 리더가 될 수 있다
- 새로운 소통 수단의 등장
- 아는 직장인에서 배우는 직장인으로
- 가치가 줄어드는 대학교육
- 마음껏 배우고 가르친다
- 어떻게 미래에 대처할 수 있을까
- 미래의 직장인을 위한 3가지 지원 방법
- 업무환경은 끊임없이 변한다

4장. 프리랜서의 시대가 온다
- 프리랜서란 무엇인가
- 누구나 능력을 펼치는 세상
- 프리랜서가 매력적인 이유
- 프리랜서를 고용하는 기업들

제3부 매니지먼트의 변화

5장. 오늘날의 관리자
- 관리자 중심의 업무환경
- 진취적인 관리자의 등장
- 깨어 있는 관리자의 필요성
- 관리자는 감독관이 아니다
- 미래사회가 요구하는 관리자의 모습

6장. 5년 후의 10가지 매니지먼트 방식
- 관리자가 아닌 리더가 될 것
- 적극적으로 직원을 돕는 팔로워로
- 테크놀로지에 민감하게 반응하라
- 먼저 본보기를 보이는 관리자
- 약점이야 말로 혁신의 원동력
- 더욱 강력해지는 집단지성
- 관습에 도전장을 내미는 혁신가
- 실시간으로 평가하고 피드백
- 무엇보다 보호되어야 할 사생활
- 관리자는 어떻게 진화하는가
- 멘토나 코치 육성에 힘쓰자

7장. 관리자 없는 기업이 등장했다
- 어떻게 직원을 채용하고 해고하는가
- 스스로 프로젝트를 결정하는 직원들
- 프로젝트를 이끄는 2가지 방법
- 관리자 없는 기업의 특징
- 관리자 없는 기업의 성공 비결
- 관리자 없는 기업의 경쟁력
- 관리자 없는 기업의 어려움
- 관리자 없는 기업의 전망

제4부 경영의 변화

8장. 오늘날의 기업
- 불안한 고용보장
- 감소하고 있는 애사심
- 금전적 보상에 대한 중요성 감소
- 혼자 일할 기회가 증가
- 소기업의 성공
- 대기업에 대한 회의

9장. 5년 후의 14가지 기업 경영 방식
- 활발해지는 해외진출의 기회
- 링겔만 효과의 해결책, 소규모 팀
- 사내 사업가의 활약
- 하나로 연결되는 인력
- 경영은 소기업처럼
- 인재는 기업에 목매달지 않는다
- 그 어느 때보다 빠른 변화
- 혁신 중심 기업
- 클라우드 시스템은 필수
- 높아지는 여성 리더의 비율
- 수평적인 조직도에 주목
- 자부심을 느낄 수 있는 독자적인 스토리
- 교육의 민주화
- 이율창출보다 번영
- 미래 기업을 방해하는 4가지 장애물

10장. 테크놀로지는 기업의 중추신경이다
- 협업 테크놀로지의 특징
- 기업 가치보다 개인 가치가 먼저
- 전략부터 꼼꼼하게
- 참견은 최소한으로
- 관리자가 먼저 본보기를
- 더 잘 들리는 직원들의 목소리
- 협업 운영 시스템
- 협업을 도모하는 기업 분위기
- 중요한 수치는 파악
- 끈기를 가지고 시도할 것
- 끊임없는 적응과 진화
- 협업을 통해 얻을 수 있는 것들