초연결 사회, 우리는 어떤 성공을 꿈꿔야 하는가?
기업의 무한 성장을 이끄는 새로운 리더십

아마존, 유튜브, 구글… 글로벌 공룡 기업들의
‘무한 지속 성장’을 가능케 한 단 하나의 비결은?
바로 세상을 이롭게 하는 연결의 힘, 잇적 사고다!

바야흐로 IT 기술 발전이 가져온 초연결 사회다. 한 사람의 성공은 더 이상 ‘나 홀로 성취’에 머무르지 않는다. 네트워크로 촘촘히 연결된 세상에서 나의 성장은 곧 주변의 성장으로 이어지고, 성공의 크기 역시 어떤 한계에도 갇히지 않는다. 한 마디로 누구나 ‘연결의 힘’을 통해서 ‘무한 지속 성장’을 이뤄나갈 수 있는 시대가 열린 것이다. 통제와 명령, 경쟁을 중시했던 과거의 리더십이 더 이상 걸맞지 않는 새로운 시대에 우리는 어떤 리더십이 필요할까?

책 《잇적사고》의 저자 윤재연은 세상을 이롭게 하는 연결의 힘, 즉 ‘잇적 사고’를 새로운 리더십의 핵심으로 제시한다. ‘잇적 사고’에서 ‘잇’은 우리가 원하는 그것(IT)이자, 우리 모두의 행복을 ‘잇’는 일이다. 세상을 이어주는 도구, ‘IT기술’이자 세상에 없던 가치를 더하는 일이다. ‘잇적 사고’를 한다는 것은 단순히 개인의 이익만이 아니라, 나와 연결된 모든 이들의 이익을 함께 추구하는 사고방식을 의미한다. 저자 윤재연은 서비스업의 정점이라 할 수 있는 골프?레저업계에서 30년간 발로 뛰며 ‘고객 감동’을 넘어 ‘고객 주인화’를 추구해 온 독보적 여성 CEO다. 그동안 ‘대한민국 스포츠의 대부’ 윤세영 태영그룹?SBS미디어그룹 창업 회장의 막내딸이라는 수식어에 가려져 있었지만, 알고 보면 세계 최초 6홀 단위 24홀 골프장〈루나엑스〉, 신개념 주차 타워 〈룩스타워〉, 국내 첫 미디어 호텔 〈TAKE〉까지, 모두가 원하지만 세상에 없던 서비스를 창조하며 업계 트렌드를 주도해 온 ‘일잘러 CEO’다. 그가 돌연 자신의 청춘을 쏟아부으며 키워온 회사((주)블루원)를 떠나 혈혈단신 새로운 창업에 나서게 된 지금, 30여 년간 서비스업 현장에서 몸으로 부딪치며 깨우친 실무 경험과 노하우를 한 권의 책으로 정리했다. 동시에 기하급수적인 변화의 시대에서 우리에게 어떤 리더십이 필요한지에 대한 질문을 던지고, 스스로 답을 찾아 나가는 과정에서 ‘잇적 사고’라는 새로운 개념을 정리해 소개한다.

초연결 사회에서는 정보와 지식이 광범위하게 공유되기 때문에, 개인이 가진 역량만으로는 성공을 담보할 수 없다. 오히려 다양한 사람들과의 연결을 통해 지식과 경험을 융합하고, 시너지를 창출하는 능력이 더욱 중요하다. 이러한 시대에 무한대의 가능성을 지닌 연결의 힘을 통해 혁신을 이뤄가고자 하는 잇적 사고야말로 자신의 인생을 성공적으로 경영해나가고자 하는 이들, 혹은 자신이 있는 자리에서 리더를 꿈꾸는 이들이라면 누구나 갖춰야 할 필수 역량이라 할 수 있다. 특히 조직을 이끄는 리더라면, 내부 구성원 간의 연결을 넘어, 고객, 협력사, 지역 사회, 더 나아가 지구적인 공동체와의 연결까지 확장된 시각을 갖춰야만 하기에 잇적 사고에 더욱 주목해야 한다.
책 《잇적사고》는 이러한 확장된 사고와 시각를 통해 새로운 시대의 리더가 어떻게 성공을 이끌어낼 수 있는지, ‘BUILD’라는 5가지 구체적인 방법론을 통해 각자 접목할 수 있도록 방법을 제시한다. 이는 궁극적으로 사회적 책임과 지속가능한 성장에 대한 요구가 높아지는 시대적 흐름에 발맞춰, 기업이 사회와 함께 성장하고 발전해나갈 수 있도록 이끌어주는 나침반 역할을 할 것이다. 나아가 각 개인이 삶의 주인공으로서 당당히 살아가며, 초연결 사회의 새로운 리더로 성장할 수 있는 길을 열어줄 것이다.

대한민국 골프·레저 업계의 ‘잇적’ 혁신을 이끌어 온 여성 CEO. 골프 대중화를 이끈 대한민국 스포츠의 대부 윤세영 태영그룹 창업 회장의 막내딸. 스포츠를 사랑하는 아버지의 DNA를 물려받아 30여 년간 골프 레저업계에 종사해왔으며 태영그룹(舊 태영레저)에 입사한 지 19년 만에 계열사 블루원 CEO 자리에 올랐다.

이후 2024년 5월까지 전국 114홀, 리조트, 워터파크 등을 직접 진두지휘했으며, 코로나19 위기 속 매출 성장, 6년 연속 고객 감동 경영 대상(서비스레저 부문)을 수상하는 등 경영자로서의 탁월한 능력을 입증해 왔다. 한발 더 나아가, 세상에 없던 신개념 주차타워 '룩스타워'와 국내 첫 미디어 놀이터를 표방한 '테이크 호텔 서울광명 그리고 기존 골프의 관습을 깬 세계 최초 6홀 단위 24홀 노캐디 골프장 '루나엑스'를 기획하고 탄생시키며, 혁신적인 CEO로서의 입지를 다져왔다.

또한 유튜브 〈공 때리는 언니, 누구나 골프〉 채널 운영, 국내 프로당구 스포츠팀 '블루원엔젤스' 구단주로 활약하는 등 스포츠와 레저를 통해 '행복'의 가치를 전하는 '일'에 전심(全心)을 다해 왔다. 최근에는 '모두의 행복을 위해 세상을 연결하겠다'라는 야심 찬 포부로 IT 기반의 플랫폼 기업 '(줘)원온'을 설립해, 글로벌 창업가로서 새로운 도전에 나서고 있다. 초연결 사회에 접어든 지금, ‘잇적 사고’라는 새로운 개념을 통해 개인의 성장을 넘어 모두의 성공을 이끄는 리더십의 가치를 알리고자 책을 썼다.

My current state
(주)원온 CEO
대한체육회 이사
대한골프회 이사
세계골프협회(We Are Golf) 이사

My past career
(주)블루원 부회장
블루원엔젤스 당구팀 구단주 인제스피디움 대표이사
태영레저 대표
미국 공인회계사 자격 취득

프롤로그

1장. BOLD 용기가 세상을 바꾼다

일의 개념을 새롭게 정의하라
가슴 뛰는 일에 미쳐본 적이 있는가
이타적 마음을 실천하면, 더 큰 성공이 보인다
투명함, 자신을 지킬 수 있는 생존 무기
어제의 나를 넘어설 용기에 대하여
모두의 반대를 뚫고 나갈 힘이 있는가

2장. UNDERSTANDING 자신을 이해하고 깨닫는다

내 삶의 주인공으로 살아갈 책임
더 나은 나를 위한 변화의 기술
나를 아는 것이 왜 중요한가
모든 것을 압도할 ‘원씽(One Thing)’에 집중하라
남들이 놓치는 것을 발견하는 '시각
위기를 마주하면, 우선순위부터 점검하라
관성의 딜레마에서 빠져나오는 방법
모두의 성장을 이끄는 리더의 조건
리스크를 기회로 바꾸는 지혜
위기의 거대한 파도를 타고 넘어라

3장. I DO 실행을 다짐하고 행한다

아픔에 공감하고 불편에 움직여라
모두가 원하지만 세상에 없는 것
끝내 멋진 결과를 이뤄내는 힘
고객이 진짜로 원하는 것에 대한 고찰
어려운 결정을 쉽게 내리는 기술
조직의 생산성을 극적으로 끌어올리는 법

4장. LEADING 책임이 리더를 만든다

누구나 탁월한 리더가 될 수 있다
신뢰와 존중, 결정적 순간에 빛나는 리더십
인생 경영, 철저한 자기 관리에서 시작된다
솔로프러너, 성공의 개척자들이 온다
기업에 적합한 인재를 찾는 방법
해고할 결심, 사표 쓸 용기
고객의 뇌리에 브랜드를 각인시킨다는 것
문제를 해결하는 탁월한 능력을 갖추려면
일머리가 없는 사람들의 공통점
CEO의 마음을 훔치는 보고의 기술
발전적 피드백이 고래를 춤추게 한다

5장. DEMANDING 몰입이 성장을 낳는다

집요하게 일하려면, 일의 순서를 뒤집어라
불안의 시대, ‘안심’을 서비스하라
유일무이의 가치를 창조하는 디테일의 힘
상세 페이지에 목숨을 걸어라
불편하셨다면 땡큐입니다
콘텐츠 경영이 대세인 이유
디지털과 A 혁신! 거인의 어깨에 올라타라
행복을 연결하는 ‘잇적 사고’의 힘
TIPS

에필로그